Klacht: aanbieding

[email protected] op 07 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 september 2016

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over een aanbieding van magnesium, die van donderdag tot zondag voor €1,- werd aangeboden in plaats van de gebruikelijke prijs van €2,99. De klant kon het product echter niet kopen omdat het niet op voorraad was en ontving geen bon om het later te kunnen ophalen. Na afloop van de aanbieding was het product weer beschikbaar, maar alleen tegen de oude prijs, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag t/m zondag hadden ze een aanbieding van magnesium eigen merk. Normaal kost dit product 2,99 nu €1,-. Maar natuurlijk was het niet te leveren en ik kreeg geen bon zodat ik het deze week kan halen. 1 dag nadat de aanbieding voorbij was kon ik het weer krijgen maar natuurlijk voor de oude prijs. Bah wat een misselijke aanbieding als je zo je klanten moet trekken!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een bon zou krijgen van het product zodat ik het later kan ophalen maar dat doen ze bij kruitvat niet. Dat in tegenstelling van alle andere bedrijven die dat wel doen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM