Klacht: aanbieding

olde rikkert op 17 augustus 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2013

Een klant van Blokker kocht drie solarlamp vogeltjes die in de folder voor tien euro werden aangeboden, maar ontdekte later dat hij 4,99 per stuk had betaald. Bij navraag in de winkel kreeg hij te horen dat de prijzen in de computer niet overeenkwamen met de folder en dat er niets aan gedaan kon worden.

Mijn Klacht:

In de folder van deze week staat drie solarlamp vogeltjes voor tien euro. Op een stok of op een klem.
Ik koop drie vogeltjes twee op een klem en een op een stop.
Ik zie later op de bon dat ik 4,99 per stuk had betaald.
Ik ben ermee terug gegaan. Haar antwoord was dat het niet zo in de computer stonden ze hier niets aan kon doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wilde het vogeltje op stok cadeau aan iemand geven en wilde zelf op klem.
Heb er een vogeltje op klem bijgekocht en heb dus voor de vogel die ik cadeau wilde geven het volle bedrag moeten betalen.
Ik ben tevreden als ik 4,99 retour krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM