Klacht over DHL: AAN GEBELD EN PAKJE VOOR DE D…

Mijn Klacht:

Er werd aangebeld voor ik bij de deur was zag ik iemand weg lopen en, toen ik de deur opende liep er iemand weg zonder firma jas en lagen er 2 pakjes voor de deur .Toen hij mij hoorde kwam hij terug op het op te pakken en aan mij te geven .Maar de opzet was dat ze het onbeheerd zouden achter laten. Dit is al meer gebeurt en het ging een tijdje goed maar het ging weer naar de oude gewoonte terug om het voor de deur achter te laten .Je krijgt dan achteraf de melding het is bezorgt ,en als het dan toevallig weg is zegt de verzender het is bezorgt ,en ben je alles kwijt .geld en het pakje . Kan men nu eens zorgen dat men gewoon zijn werk doet waar men voor betaald wordt.
klacht is moeilijk te melden bij DHL en daar gebeurt dan weinig mee

Rinus navy

Gewenste Oplossing:

dat men zijn werk een goed doet en geen pakje meer onbeheerd achter laat

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 jaar geleden - Goedemiddag Rinus, Bedankt voor je bericht. Dit mag absoluut niet. Heb jij voor mij je track en trace nummer? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Freek DHL eCommerce Klantenservice

DHL

Heeft op 11 oktober 2024 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RINUSNAVY

Heeft op 11 oktober 2024 om 17:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

HEB EEN MAIL TERUG GESTUURD MET DE CODE VAN DE BESTELLING (EEN REPLAY) EN DIE KOMT DUS NIET AAN DUS ZO KOMEN ZE OOK VAN HUN KLACHTEN AF

Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY

1 jaar geleden - 6395AKULGGD58 dit was het pakket nummer dat ik terug stuurde maar de mail komt schijnbaar niet bij hun aan zorgen als je hun antwoord je dan wel die terug stuurt het goede adres in de mail staat als je hem terug moet sturen

Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY

1 jaar geleden - dat DHL als ze vragen de mail terug te sturen met het gevraagde pakket nummer ook aan kan komen

Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY

1 jaar geleden - OP DEZE MANIER HEB JE ALTIJD EEN GOED OPLOSSING PERCETAGE DE MAIL KOMT NIET AAN DUS PROBLEEM OP GELOST ZEER SLECGT

Klacht: AAN GEBELD EN PAKJE VOOR DE DEUR GEZET

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post