pierrejame op 10 september 2012 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 23 augustus 2012 een tablet besteld en deze op 24 augustus 2012 betaald, met de verwachting dat de levering binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden. Op 10 september 2012 is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen, terwijl de betaling wel is geaccepteerd. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken en e-mails te sturen blijven zonder reactie.
p 23-08-2012 heb ik bij een tablet besteld .
Ik heb bovendien de tablet betaald op 24-08-2012
Volgens de website zou deze binnen de 5 werkdagen hier zijn .
Inmiddels is het 10-09-2012 en blijkbaar loopt de bestelling nog steeds maar is de betaling wel geaccepteerd.
Telefoon bedrijf wordt NIET opgenomen. E-mails worden niet beantwoord.
Terugstorting van mijn geld
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Bij deze wil ik mijn klacht terugtrekken . Na bemiddeling van juriste ANNA van WIJCK van Keurmerk werd mijn geld teruggestort en heeft de site zich verontschuldigd voor de wujze waarop ze gehandeld had. Groetjes Jame Pierre
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
