Klacht: Taxi te laat

de Fey op 15 december 2023 over A-Tax De Vries in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 15 december 2023

Een klant van A-Tax De Vries heeft een klacht ingediend over de te late aankomst van een taxi. Na een uur wachten kreeg de klant pas te horen dat de chauffeur onderweg was, waardoor de klant zijn afspraak in het ziekenhuis miste. De klant vindt het onacceptabel dat er geen betrouwbare service wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Na geregeld bellen
Taxi komt zo dus niet!!!!
Pas na 1 uur wachten belde de chauffeur dat hij onderweg weg naar mij
Maar ik kon niet meer naar mijn afspraak in het Ziekenhuis
Dus je kan er niet op aan dat het goed gaat schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik wil er gewoon op aan kunnen dat mijn afspraken en behandelingen door kunnen gaan en dat ik daar geen stress meer van heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A-Tax De Vries

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A-Tax De Vries nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de Fey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM