Klacht: Komen afspraak niet na

A-Tax taxi oplichters op 17 april 2023 over A-Tax De Vries in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant van A-Tax De Vries heeft ervaren dat de afgesproken taxi niet op tijd arriveerde, waardoor hij meer dan een uur moest wachten. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het taxibedrijf.

Mijn Klacht:

Je reserveert een taxi en moet meer dan 1 uur op ze wachten.

Gewenste Oplossing:

Dat als je mensen vervoert moet je binnen 30 min mensen kunnen vervoeren en anders moet je niet een rit aannemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM