Klacht: weken geen bezorging

TRUMY op 03 maart 2016 over A en C Media in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 3 maart 2016

Een klant van A en C Media heeft herhaaldelijk geklaagd over het uitblijven van de bezorging van hun krant en advertenties, ondanks meerdere telefoontjes en een bezoek aan het hoofdkantoor. De klant meldt dat er dit jaar slechts één bezorging heeft plaatsgevonden, terwijl er 245 woningen in de omgeving zijn die ook geen bezorging hebben ontvangen. De situatie heeft geleid tot teleurstelling, vooral omdat vrienden en bekenden de herinneringadvertentie niet hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Dit jaar pas 1x een bezorging gehad, div malen al gebeld ,er werd ook terug gebeld maar de bezorging bleef uit, heb deze week een herinnering
advertentie geplaats doe dit al 8 jaar.
er werd beloofd dat de krant bezorgd zou worden, wij zijn hier met 245 woningen maar er is niets bezorgd .bij niemand
er komt zelfs ook geen reclame op Maandag meer ,ben in Sittard op het hoofd kantoor geweest maar niets helpt.
Jammer dat vrienden en bekende de herinnering advertentie niet ontvangen hebben

Gewenste Oplossing:

ALS de herinnering advertentie volgende week nogmaals geplaats zou worden, en het weekblad ook hier op ons plein ook bezorgd wordt.
maar dan wel dat ik deze niet nogmaals zou moeten betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A en C Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A en C Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM