Een klant van A en C Media heeft al enkele maanden geen toegang tot Via Maastricht, wat heeft geleid tot het missen van belangrijke informatie. De situatie is als frustrerend ervaren en heeft invloed op de ontvanger.
enkele maanden reeds verstoken van Via Maastricht.
Ben daardoor belangrijke informatie misgelopen.
dus zeer ontevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
