Klacht: geen bezorging venlo

geenenkele123456 op 02 juni 2017 over A en C Media in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 2 juni 2017

Er is een langdurig probleem met de bezorging van de krant Venlo1 in Blerick, waarbij de bezorging inconsistent is en er al vier weken geen krant is ontvangen. Klager heeft contact opgenomen met de bezorgdienst, maar voelt zich niet serieus genomen en overweegt verdere stappen, waaronder het inschakelen van andere media. Er is frustratie over de situatie en de indruk dat er niets aan gedaan wordt.

Mijn Klacht:

al jaren zijn wij bezig om fatsoendelijk elke week uw krant (Venlo1) bezorgd te krijgen. gaat drie weken goed en nu alweer vier weken niks
bel je naar Axender wordt je aan het lijntje gehouden. we zijn er nu helemaal klaar mee en als jullie als uitgever hier niks aan doen gaan wij hier mee naar de andere media…tv etc etc…
we hebben al kontakten hierover gelegd want dit is gewoon te zot voor woorden!!! de kranten worden gewoon per pakken weggegooid. fotos en al doorgestuurd maar er is niemand die er iets aan doet met name d geweldige bezorger Axender. we zijn er nu helemaal klaar mee hier in Blerick

Gewenste Oplossing:

elke week een krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM