F rans Weekers op 28 januari 2018 over A en C Media in de categorie Reclame
Een consument heeft geklaagd over de bezorging van een weekkrant op Brusselseweg 284, die altijd een week later dan de uitgiftedatum arriveert. Dit leidt tot een vertraging in de informatievoorziening, waardoor evenementen al voorbij zijn tegen de tijd dat de krant aankomt. De klacht is goedgekeurd.
Op Brusselseweg 284 wordt deze weekkrant een week later dan de uitgiftedatum bezorgd!
Je wordt hierdoor een week te laat geïnformeerd en de aangegeven agenda van evenementen is al geschiedenis.
Vreemde zaaK.
Als de bezorging in de aangegeven week van uitgifte plaats vind.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
