Na een korte periode een sim only abonnement te hebben geprobreerd ( 5 augustus opzegging 13 augustug) schijn ik mijn bundel opgemaakt te hebben en nog een 9400 mb verbruikt buiten de bundel (lees 94 euro). Dit terwijl de simkaart... Lees meer
Ik heb 997 mb te weinig ontvangen. Na een wachttijd van meer dan 20 minuten ben ik nog niets wijzer geworden. Medewerker kan niets inzien hoe dit komt en ik moet een maand wachten voordat ik een antwoord heb omdat... Lees meer
TV
Stilstaand, schokkend beeld.
Regelmatig start tv niet op.
Regelmatig tv niet uit te zetten.
Afstandsbediening werkt heel slecht en traag, totaal onhandig.
Geluid slecht te regelen met afstandsbediening, stappen veel te groot.
Internetwifi
Wifi bereik matig.
Deze klachten al vele malen besproken met Youfone met de... Lees meer
Net 2 maanden klant bij Youfone en voor het eerst overkomt het me dat er kosten buiten de bundel worden gerekend (€15,-) voor datagebruik op dagen dat het mobiele netwerk allang uitgeschakeld was. Youfone komt eerst met de uitleg dat... Lees meer
Ik heb you fone voor een paar maanden gehad ja je hoort het binnen een paar maanden had ik youfone er uit Gegooid, één berijk was slecht, twee die 4G nou als je over je bundel heen was kreeg... Lees meer
Helaas krijg ik van YouFone een rekening voor internet buiten de EU.
Nu heb ik op Schiphol in het vliegtuig de mobiele data uitgezet dus 4G is niet meer mogelijk. Daarna het toestel in vliegtuig modus geplaatst.
De rest om het toestel... Lees meer
eerder had ik een abonnement afgesloten ivm nummerbehoud. nog voor het abonnement in ging had youfone een goede aanbieding. ik heb gebeld en gevraagt of ik hier ook gebruik van kon maken. Dat kon werk er gezegt en dat ik... Lees meer
Van youfone site:
Youfone zegt op hun site het volgende:
Waarschuwing per SMS bij een verbruik van € 60,50
Bij een buitenbundel verbruik van €60,50 aan dataverkeer in het buitenland, krijg je een SMS en wordt de verbinding geblokkeerd. Om weer te kunnen... Lees meer
Voor het afsluiten van het contract in verschillende emailcontacten duidelijk gemaakt dat ik een datalimiet en belplafond wilde instellen.
Er van uit gegaan dat dit is gebeurd. Had geen reden om anders aan te nemen, gezien de nota's van de laatste... Lees meer
Recent (eind juni 2018) ben ik overgestapt van Vodafone naar Youfone. En na 2 maanden heb ik al spijt.
Eind augustus ben ik 5 dagen in Israel geweest (buiten EU) en heb op Schiphol mijn databundel uitgezet, zoals ik dat bij... Lees meer