Heb deze klacht al ingediend als voor klacht.nl, omdat ik mij stoor aan de term opgelost bij een klacht terwijl de klacht soms helemaal niet opgelost is. Als potentiële klant van Youfone ben ik benieuwd naar de recensies en klachten... Lees meer
Ik gebruik geen Imessage en ook geen Facetime, zet mijn telefoon niet aan en ook niet uit. Maar heb sinds vorige maand plotseling extra kosten op mijn factuur. Vorige maand is dit begonnen en had 10 x een sms naar... Lees meer
Ik heb per ongeluk via 4G een serie gekeken in plaats van via WIFI. Daardoor ben ik over mijn bundel heen gegaan, waar je pas achter komt als het al te laat is. Helemaal als je geen bericht krijgt dat... Lees meer
Van 12 september tot 1 oktober ben ik op vakantie geweest naar Amerika. Uiteraard snap ik dat dit niet binnen de EU valt en al het verbruik buiten de bundel is. Daarom heb ik mijn iPhone 6 mobiele data en... Lees meer
Het beeld ziet er altijd gepixeld uit is geen strak HD (dit is het duidelijkst te zien in het instellingenmenu waar een egale achtergrond zichtbaar zou moeten zijn)
Geluidskwaliteit is slecht vergeleken met alle andere aanbieders van TV in Nederland. Digitenne... Lees meer
Sinds 1 april 2015 heb ik bij Youfone een Simonly-abonnement. Hierbij had ik destijds een databundel van 500 MB per maand voor het bedrag van 10 euro per maand. Als mijn databundel op was ging de internetsnelheid terug naar een... Lees meer
Exorbitant hoge factuur ontvangen door verbruik data buiten bundel. Hiervan heb ik bijna 48 uur na het verbruik kennis van mogen nemen.
Volgens de algemene voorwaarden is de klant verantwoordelijk voor eigen gebruik en valt dit gebruik na te kijken in... Lees meer
Ik heb een sim only abonnement voor mijn dochter. Die kreeg opeens een sms met de volgende tekst: Let op de kosten voor dataverbruik buiten de bundel lopen op. bekijk het verbruik in my youfone in de app. We zijn... Lees meer
Ik heb een sim only abonnement voor mijn dochter. Die kreeg opeens een sms met de volgende tekst: Let op de kosten voor dataverbruik buiten de bundel lopen op. bekijk het verbruik in my youfone in de app. We zijn... Lees meer
Dit is werkelijk waar belachelijk. Eerst 47,67 betaald in Juli vanwege 6mb internet verbruik toen ik in Canada was!!!!!!!!!!!!!!! Dacht hier blijft het wel bij. Dit zijn geldwolvendieven van de eerste klas en ze blijven je oplichten als klant het... Lees meer