Steeds word er verteld dat ik contact op moet nemen, maar er komt geen reactie terug!! Ik heb 7 mails gestuurd en krijg geen reactie. Ik word aan het lijntje gehouden maar het probleem word NIET opgelost!
Als ik bel resetten... Lees meer
Ik vindt het belachelijk en onacceptabel dat ieder keer dat ik bel naar de klantenservice de wachttijd minimaal 30 min tot 180 min duurt. Er wordt een afspraak gemaakt dat er een monteur langs komt op 23 september 2020, vandaag... Lees meer
De Youfone tv service werkt niet goed. Ook niet na veel contact met helpdesk en een nieuwe ontvanger. Na een dringend verzoek via aangetekende brief om binnen 14 dagen dit op te lossen is hier niet op gereageerd en geen... Lees meer
Ben overgestapt van KPN naar Youfone alles in 1. Heb alleen maar problemen, kan geen tv kijken zonder dat het beeld blijft hangen. Ik heb meerdere malen contact opgenomen zowel telefonisch, meer dan 2,5 uur in de wacht gehangen, en... Lees meer
Vandaag word ik overgezet naar Youfone. Natuurlijk heb ik sinds vandaag geen internet (best lastig als je thuis moet werken door Corona) Ik ben best handig en heb alles geprobeerd maar krijg geen aansluiting. Dan maar klantenservice bellen.... zit nu... Lees meer
onbereikbaar
ik wil een vraag stellen over mijn tegoed en evt. opwaarderen hiervan Lees meer
Je krijgt geen waarschuwing voor 100% verbruikt. Vervolgen ga je voor 854 mb over je bundel heen. Terwijl je data plafond aan hebt gezet maar krijg je geen bevestiging van en gaat MAAND erna pas in !! Heb nu een... Lees meer
Per 28 juni zou mijn internet 50 vast bellen ( 1 jarig contract) bij Youfone aflopen.
Eind mei kreeg ik van Youfone een nieuw contract aangeboden, deze zou per 1 juli 2020 ingaan. zie mail 3 juli (Youfone)
Ik... Lees meer
Ik bel en bel en bel en bel ...maar wordt steeds verwijderd ....bel zeker een tot anderhalf uur .
helemaal klaar mee !! ben nog maar net lid maar heb nu al spijt !
Wil alleen maar fox sport totaal .
NEE... Lees meer
Ik heb sinds een maand een abonnement bij youfone . De beloofde actie de 1e drie maanden voor 29 euro is nep! Ik kreeg de eerste keer gelijk een afrekening van 49 euro. En dat terwijl mijn telefoonlijn nog niet... Lees meer