Vanwege een goede aanbieding zijn wij overgestapt naar youfone. Deze zouden komen installeren op 5 oktober 2020, ik ben de hele dag thuisgeweest maar geen monteur. Youpone blijft beweren dat guideon hun installatiepartner wel heeft gebeld wat pertinent niet waar... Lees meer
Tis een prima bedrijf totdat je een probleem heb..
Ze laten je lang aan de lijn wachten en komen niet met een oplossing
We zijn overgestapt naar deze provider en zouden van de week dat kastje leveren en hadden onze andere provider... Lees meer
Er ging iets mis met mijn betalingen van de maand mei en juli. Hierdoor probeer ik al maanden contact leggen met youfone. Hiervoor dus contact geprobeerd op te nemen met youfone. Je komt met geen mogelijkheid binnen op de klantenservice.... Lees meer
Heb net twee weken youfone abonnement televisie en internet. Ben er niet over te spreken, internet valt om de haverklap uit en televisie verbreekt de verbinding ook non stop. Als ik nog kon ruilen had ik het gedaan maar zit... Lees meer
Ik had voor wat extra internet een maandelijks opzegbaar abbonement genomen bij Youfone. Dus na een halfjaar netjes voor het einde van de maand opgezegd, wordt er alsnog geld afgeschreven de maand erna. Wat blijkt: Je hebt ookal is het... Lees meer
Wat ik ontzettend vreemd vind is dat op deze site er meteen antwoord komt op mijn klacht en op mijn meerdere mails rechtstreeks er geen enkele reactie komt!!
Er is een nieuwe ontvanger gestuurd, zonder succes, probleem blijft gewoon.
Youfone blijft... Lees meer
aug heb ik een extra bel en sms bundel aangevraagd. N.a.v. deze aanvraag ontving ik een mail waarin dit staat::
De extra bel en sms bundel is geldig tot het einde van de maand en maakt je huidige bel en sms... Lees meer
Heb problemen met televisie verbinding steeds om de 5 minuten rond laad balkje en zwartbeeld en verbinding verbroken met ethernet en internet nu zit ik op dit moment as we speak te bellen met youfone klanten service en zit... Lees meer
Op 1 aug heb ik een extra bel en sms bundel aangevraagd. N.a.v. deze aanvraag ontving ik een mail waarin dit staat::
De extra bel en sms bundel is geldig tot het einde van de maand en maakt je huidige bel... Lees meer
Steeds geeft hij aan geen verbinding. je krijgt dan een paars beeld
en er draait een cirkel. Dan gaat hij helemaal op zwart.
andere keer even beeld en dan weer geen geluid.
het wordt steeds erger en kan nu helemaal geen tv kijken.
het... Lees meer