Ik zie net even op de youfone app en daar staat opeens een extra rekening van €393,- met de naam Internet in Uitzonderingen. Ik heb 16 GB In mijn bundel alleen omdat ik veel in het buitenland zit zit ik... Lees meer
Vanaf begin abonnement 1 juli 2020 heb ik doorlopend wisselende storingen in het tv signaal. Dit is meerdere keren zowel per mail als telefonisch aan youfone doorgegeven en besproken. Telkens komen ze met een update of verwijzen ze de storing... Lees meer
Mijn dochter heeft een SIM only abonnementje bij Youfone. Vorige maand kreeg ik een bizarre rekening omdat ze wel 650mB boven haar bundel had verbruikt. 65 euro extra, ten aanzien van 8 euro per maand voor 2 keer 2GB. Een... Lees meer
Extra data in rekening gebracht terwijl ik dataplafond heb.
Support ticktet 151630. Lees meer
Ik ben bij youfone vorige maand buiten mijn bundel gegaan. Hierdoor heb ik een torenhoge rekening opgebouwd. Ik heb 58,55 betaald voor maar 585,55 MB. Dit is niet normaal veel. Lees meer
Youfone heeft een app waarbij te zien is hoeveel data en balminuten je nog hebt. In deze app stond de gehele maand dat ik nog belminuten en data overhad. Echter kreeg ik telkens te zien dat ik buiten m'n bundel... Lees meer
Mijn zoon heeft een factuur gekregen waarin in 5 minuten een bedrag van ruim 54 euro af is geschreven aan sms’jes (172 stuks)naar heel veel verschillende nummers in het buitenland. Hij heeft in zijn telefoon geschiedenis geen sms’jes gestuurd op... Lees meer
Ondanks dat ik een abonnement heb afgesloten 500500 mb aan data( 6 euro per maand) , krijg ik nu een factuur van 38 euro extra voor 381 Mb data verbruik en ik heb zelfs het data plafond aanstaan zodat dit... Lees meer
al vandaag 2x stilstaand beeld Lees meer
Bestelling simkaart op 01/10/2019
Bij bedrijf geactiveerd op 14/10/2019
In November kaart op gehaald bij winkel telecombinatie in wormerveer
Gebropeerd de kaart te activeren in winkel maar dat lukt niet. De winkeleiginaar heeft gebeld met youfone en probleem gemeld, volgens youfone klot... Lees meer