Ik heb mijn abonnement op internet en tv opgezegd wegens wanprestatie van Youfone. Ze geven geen enkele reactie op aangetekende brieven en blijven gewoon facturen sturen.
ja, communicatie is niet hun sterkste punt. geen reactie via mail, via brieven. Alleen als... Lees meer
Hallo,
Via e-mail heb ik op 22 september het abonnement ingaande per 01 november stopgezet ivm een verhuizing. Het abonnement is echter per 30 september stopgezet. Eerder dit jaar is een contractwijziging ipv 01 januari op 01 februari ingegaan. Het... Lees meer
Na een email van youfone kwam ik erachter dat het abonnement op 19 september al was ingegaan terwijl in een eerdere email youfone stond dat het oude abonnement tot eind oktober liep. Ook was er nummerbehoud aangevraagd maar nu kan... Lees meer
Ik heb inmiddels al 3 maal proberen te bellen. De eerste keer stond ik zelfs 1,5 uur in de wacht; toen heb ik maar opgegeven. Ik heb een storing met mijn internet en ik wil dat dit verholpen wordt.
Ongelofelijk irritant,... Lees meer
IK MAIL U AL VANAF 19 SEPT ZONDER ENIGE NORMALE REACTIE!!!!
U DIENT ZICH ALS BEDRIJF AAN WETTELIJKE REGELS TE HOUDEN.
ZIE BW 6:230O EN 230G LID 2.
KIJK EVEN NAAR DE ONDERSTAANDE UITSPRAKEN VOOR U VERDER DREIGT MET KOSTEN... Lees meer
ik heb by joufone vast bellen voor 5euro per maand naar vaste nummers.
kryg ik voor deze mmand een rekening van 12,32 euro Lees meer
Wat een armzalig bedrijf is dit! De eerste factuur is hartstikke hoog, je wordt dus onder valse voorwendselen binnengehaald, want er zit nogal een verschilletje tussen iets van 77 euro en 21 of 23 euro per maand aan vaste kosten.Zo... Lees meer
ik betaal nu voor een nieuwe simkaart, dat is niet wat ik gevraagd heb.
Wilde mijn huidige nummer gekoppeld aan youfone abonnement.
Hier over gebelt, advies gekregen huidige brief met simkaart dicht te laten zitten. Probleem is dat abonnement nu per 4-10... Lees meer
Mijn bestelling internet bij Youfone werd spontaan geannuleerd op 6 okt. Na contact werd ik doorverwezen naar de KPN. Die moesten uitzoeken wat er aan de hand was. Vreemd, want ik wil zaken doen met Youfone. Na meerdere gesprekken met... Lees meer
Goedemorgen
my TV subscription (TV standaard) with Youfone never worked since the start of the contract. I am not able to see any TV channel. Lees meer