Zie boven!
Krijg nooit iemand te pakken.
Willen ons abonnement veranderen naar meer MB’s. Hebben nu 2, willen
naar 5 mb.
Bellen iedere dag, nooit te bereiken. Echt schandalig! Lees meer
Hallo. De klacht is gister niet opgelost. De mail die Youfone mij heeft gestuurd begrijp ik niet dat heb ik ook aangegeven. Graag uw hulp. Lees meer
telefonisch niet of zeer slecht te bereiken. Lees meer
2 dagen paar uur in de wacht !!!!!!!
Mijn abbo. 10 gb en ik krijg een rekening van 88,00 euro voor extra dataverbruik hoe kan dat ?..we zijn de heel maand thuis met wifi .
Mag ik een fatsoenlijk uitleg ... Lees meer
Zowel in de maanden januari als februari had ik de aanvullende bundel 'onbeperkt bellen' aan gezet; dit is ook zichtbaar in de youfone-app.
In januari had ik € 19,90 extra kosten en nu staat de teller ook alweer op € 19,20... Lees meer
Beste Laura , ik begrijp dat je niet meer wilt doen aan mijn klacht.
Wil je mij JULLIE verzoek aan BEN van nummerbehoud toezenden zodat ik kan zien waar nu de fout ligt. Of bij YOYFONE of bij BEN?
Tevens is het... Lees meer
opzegging van beide abonnementen daar YOUFONE vanaf 25 januari al voor de 3e maal de aanvraag niet goed doet en de velden leeg laat. Lees meer
Goedemorgen . Ik heb via de mijn Youfone app in december een vraag gesteld over een van mijn abonnementen. Als antwoord heeft you fone het verkeerde abonnement aangepast met als gevolg dat ik zelf geen mbs en belminuten had. Veel... Lees meer
Aangetekend schrijven naar DIRECTIE YOUFONE:
Bartelds E.H.J. YOUFONE NEDERLAND B.V.
T.A.V. DE DIRECTIE
POSTBUS 23441
3001 KK ROTTERDAM
Onderwerp: Per directe opzegging abonnementen
1019520822 en 1019520823 wegens falende medewerkers YOUFONE.
Winschoten 19 februari 2021
Geachte Directie,
Op 25 januari... Lees meer
Ik heb een abo afgesloten maandelijks opzegbaar en met 2 GB internet. Maar ze geven me een abo voor 2 jaar met 1 GB internet. Ze zijn niet bereikbaar, via chat en telefonisch, mail laat 3 werkdagen op zich wachten Lees meer