Mijn simkaart is 14 mnd oud en nu al defect. Mobiel internet werkt niet meer. Youfone geeft aan dat er geen garantie op simkaarten wordt gegeven. Volgens mij mag dit niet in het consumentenrecht.
De kaart is destijds geplaatst en... Lees meer
Door toeval ontdekt dat vanaf mei alle inkomende gesprekken onmiddellijk naar de voicemail geschakeld worden. 2 weken geleden voor de eerste keer aan klantenservice gemeld, men zou het onderzoeken. 1 week later weer gebeld, nu moest ik een vragenlijst invullen... Lees meer
In week 27 breekt de telefoon midden in een gesprek het gesprek af (geen bereik).
Aangezien er bij de reparatiewinkel meer klachten waren over de ontvangst in Tijnje (8406), heb ik gechat met Youfone betreffende deze vaststelling dat er een storing... Lees meer
Ik heb al sinds afgelopen donderdag (30 Juni), last van traag internet op pc als zowel op tv. Al meerdere keren wifi gereset. Maar het helpt niks.
Dit is verschrikkelijk irritant Lees meer
Op 1-03-2022 heb ik schriftelijk aangegeven mijn contract niet te verlengen. Op diezelfde dag heb ik mij aangemeld bij Ziggo en tevens via Ziggo overgestapt. Ik ontvang een mail van Youfone dat de overstap definitief zal zijn per 31-03-2022. Ziggo... Lees meer
Heb een nieuw abonnement bij Youfone met overzetting van nummer. Vanaf gisteren morgen zou ik overgaan echter ik heb nu al twee dagen geen telefoon niks niet. Youfone gooit het op een storting en geeft met geen uiterlijke oplos data.... Lees meer
Mijn contract beëindigd van you fone terwijl de overstap nog niet rond was nu zit ik 1 week zonder internet en TV
Theresia Lees meer
NU HEB IK GEEN TELEFOON WANT BIJ VODAFONE HEBBEN ZE DOOR GEKREGEN DAT HET 3 JUNI IN GAAT. HOE LOSSEN JULLIE DIT OP IK WIL BEREIKBAAR ZIJN
GAAT OM NUMMER 0630100422 ELISE VAN ZUTPHEN Lees meer
Beste,
Mijn moeder heeft een abonnement bij jullie afgesloten. Op de dag dat de monteur kwam om de installatie te doen heeft mijn moeder aangegeven dat het het abonnement niet meer wilde. De monteur heeft naar Youfone gebeld, gezegd dat het... Lees meer
Ik dacht dat ik 21 Gb in het buitenland had. Dit bleek maar de helft te zijn. Op 80% kreeg ik eenmaal een waarschuwing dat ik bijna aan mijn limiet zat. Ik had echter pas 8Gb gebruikt. Tijdens het weekend... Lees meer