Mijn Abonnement staat geannuleerd op de website. Gebeld met Youfone. Reden onbekend. Al is een abonnement wil hebben dien ik mij op nieuw aan te melden. Dit keurig gedaan. Nieuwe login per email ontvangen.
Sim kaart binnen 2 dagen binnen.... Lees meer
Ik heb vorige maand mijn sim only kaart terug gestuurd maar weer 11,95 afgschreven ,terwijl ik een abo heb van 2,50 ??????????????????????????? Foutje ???????????? Lees meer
Ik heb al een tijdje grote problemen met het Youfone abonnement. Mijn zg. onbeperkt snel internet is nog nooit sneller geweest dan 64Kb. Er wordt ten onrechte elke maand 9,95 van mijn rekening gehaald voor Youfone eindeloos(dat is een 0,00... Lees meer
Sinds een half jaar heb ik voor 2,95 per maand een simkaartje van youfone. Een overzicht van de problemen:
1. Pas na 6 weken werd de simkaart toegestuurd.
2. Na ontvangst van de simkaart bleek activeren onmogelijk.
3. In februari kreeg ik een... Lees meer
Op 5 april heb ik een nieuw sim only abonnement aangevraagd bij Youfone met nummerbehoud. Ik wilde graag een vloeiende overgang van mijn vorige provider Simpel, dus hield ik in dit verband rekening met de 6 weken levertijd van de... Lees meer
Verkeerde factuur ontvangen met daarop mobiel internet gefactureerd, terwijl ik dit niet heb. Bedrag gestorneerd via bank en goede bedrag direct overgemaakt.
Bericht via website verstuurd, krijg geen reactie.Mail van direct pay services gehad, dat er nog bedrag openstond en... Lees meer
klantnummer 7871 ontvang op mobiele nummer 004917614790131 sinds gisteren 24 mei tot nu 25 mei meer dan 150 sms van 345611573089 en 345472572848 zonder enige info over land waar vandaan ?? dit is niet te stoppen en gaat maar door.
Het... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs heb ik mij aangemeld bij Youfone simonly.
Ik heb wel een mail ontvangen van uw bedrijf dat mijn simkaart gegevens niet kloppen. Het goede nummer van mijn simkaart van Vodafone heb ik keurig netjes doorgegeven. Ik neem aan dat... Lees meer
Ik heb mijn account bij Youfone opgezegt wegens herhaalde wanprestaties. Zij leveren niet op tijd, internet valt regelmatig weg of is heel traag. De servicedesk is zeer slecht bereikbaar en men doet daar niet wat men belooft c.q. toezegt. Ik... Lees meer
Deze maand heb ik mijn eerste factuur ontvangen. Op deze factuur staan de kosten van mijn eigen aansluiting. Helaas staat er op de factuur ook een bedrag vermeldt voor een telefoonnummer wat niet van mij is. Hoe dit kan is... Lees meer