Ik heb al dagen lang problemen met mijn mobiel internet verbinding. Ik heb meerderen malen telefonish contact gehad maar ze komen niet met een oplossing, en zijn ook niet klantvriendelijk. Ik kan nu bepaalde apps en siites niie bezoeken doordat... Lees meer
op 04-04-2013 is mijn telefoonnummer ineens naar een andere gebruiker gegaan, dit is het telefoonnummer van mijn 12 jarige dochter, toen wij haar belden op 04-04 2013 kreeg ik een vreemde man aan de lijn, ik schrok hier enorm van.
de... Lees meer
Youfone heeft (1) mij in strijd met de wet niet tijdig geinformeerd over de overschrijding van mijn internet bundel, (2) onmogelijk internet gebruik in rekening gebracht en (3) internet gebruik in rekening gebracht over een periode dat ik door youphone... Lees meer
kan geen telefoonnisch contact krijgen met youfone gaarne oplossing Lees meer
Afgelopen vrijdag zouden mijn man en ik overstappen van AH prepaid naar Youfone sim-only abonnement met nummerbehoud. Ook mijn kinderen stappen over. Vorige week maandag is mijn jongste dochter overgestapt wat geen probleem was. A.s. dinsdag zal mijn oudste dochter... Lees meer
Hallo. Ik heb een klacht en goed ook. Ik heb mijn abbonement omgezet van 250 minuten naar 750 minuten dat zou ingaan vanaf 1-3-2013. Nu heb ik een rekening van 261 euro en de minuten van 250 maar wel de... Lees meer
Ik heb gister mijn factuur van afgelopen maand gekregen, en ik schrok van mijn rekening.ik heb normaal een abbonement van 38.51 en ik kreeg ineens een rekening van 63.49.
Ik vraag me af waarom bij Youfone als 1 van de weinige... Lees meer
ik kreeg netjes een sms je nummer is over geschakelt naar youfone op 8-4-13 nou okay dus dacht heb ik me internet weer en bellen niet dus want me telefoon pakt geen enkele mobiele netwerk meer nu ik vind dit... Lees meer
Ik heb een abonnement Sim Only bested bij Youfone. Op 18 maart hebben ze de simkaart gestuurd en deze hebt ik de 20e ontvangen. De simkaart deed het niet. Op 24e geactiveerd, maar deed het nog steeds niet. Een bericht... Lees meer
Mijn simkaart werd gisteren afgesloten.
Het nummer zou nog t/m 05-04-2013 actief moeten zijn, dan zou een nummeroverdracht met het nieuwe aanbieder plaats vinden.
Telefonisch werd mij 2 dagen nog verzekerd door Youfone klantenservice dat alles geregeld is.
Sinds gisteren avond... Lees meer