heb een factuur ontvangen wat niet klopte. daar heb ik met youfone over gebeld en die bevestigden mij dat het inderdaad niet klopte. Youfone medewerker geeft aan om bedrag terug te laten storten en een correctie factuur af te wachten... Lees meer
een tijdje geleden heb ik een abbo afgesloten bij de youfone, leuk dacht ik een lekker goedkoop abbonement. maar niets is minder waar. stel oplichters zijn het. ze rekenen kosten BUITEN mijn bundel en ik verbruik volgens hun mijn internet... Lees meer
Kreeg een brief met mijn nieuwe simkaart. Ik moest youfone bellen om deze te activeren. Belde om 17:25 op en bleef daarna aan de lijn tot 18:25.
Je hoort de hele tijd een vriendelijke vrouw die zegt: U wordt zo... Lees meer
ik heb mn vanmiddag aan gemeld bij youphone maar had een vraag over iets zit meer als een half uur aan de telefoon als het niet langer is Lees meer
Ik heb geen bereik meer met mijn simkaart, ik kan alleen nog noodnummers bellen. Ik heb nog even gecontroleerd of er iets met de betalingen is fout gegaan, maar de laatste betaling is afgelopen week nog afgeschreven.
Ik zou graag... Lees meer
Heb al 2 maal opgezegd via de site van youfone per 7/7/2013 maar krijg geen bevestiging van Youfone. Lees meer
Ik heb een sim only van youfone met 1GB data bundel. Bij de lopende kosten lees ik Data nationaal (binnen bundel) en data nationaal. Bij data nationaal binnen bundel heb ik 700mb gebruikt (0,00euro) en bij data nationaal 800mb (80... Lees meer
Youfone heeft bij mijn klacht van 04.04.2013 geschreven, dat deze klacht is opgelost. Dit is niet waar. Er is helemaal niets opgelost. Ik krijg nu ook nog rekeningen met verbruik over een periode dat ik de youfone simkaart vernietigd heb.... Lees meer
Na eindeloos bellen en emailen over het niet nakomen van afspraken en wanprestatie bij Youfone, kregen we dan eindelijk in januari toestemming van Youfone om het contract zonder kosten eerder te beëindigen. Dit was de oplossing waar we al maanden... Lees meer
Ik heb sinds enkele maanden voor mijn vrouw en mij een goedkoop SIMonly abonnement uitgebreid met een extra SMS functie. Via de website een contactformulier ingevuld en alles was binnen een dag geregeld. Dat is dus Service.
Ik heb nu weer... Lees meer