De klantenservice heeft me net 7 minuten laten wachten en toen heb ik maar opgehangen, de 2de keer vandaag. Daarnaast hebben ze me ooit een factuur van 160 gestuurd terwijl ik 4 minuten naar Spanje belde en waarschijnlijk een klein... Lees meer
Ik heb geen internet verbinding bij mij onbeperkt internetbundel van Youfone Lees meer
Op 15 april kreeg ik een factuur van 42,60 euro. Door een fout van youfone werd er 42,60 - 18,20 = 24,40 euro te veel afgeschreven. Dezelfde dag heb ik youfone gebeld om dit te melden. Ik kreeg toen de... Lees meer
23 mei is mijn account geactiveerd (besteld 19 april) maar zit nog steeds te wachten op mijn SIM kaart. Ben dus nu al 2 weken niet bereikbaar. Mailtjes worden niet altijd beantwoord en per telefoon beloven ze van alles maar... Lees meer
Ik heb een simonly abonnement besteld bij youfone, de simkaart heb ik inmiddels ontvangen. Maar ik heb nooit een bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen.
Met de gegevens in deze mail kan ik de simkaart activeren, maar zonder die mail lukt dat... Lees meer
naar aanleiding van een verdwenen telefoonnummer heb ik erg veel moeten bellen met de helpdesk van Youfone, er werd gesuggereerd dat de klacht inmiddels was opgelost, ja idd ik heb zelf het abbonement opgezegd en gevraagd om betaling van de... Lees meer
Ik heb mijn eerste rekening van Youfone ontvangen en ik ben nu al ontevreden. Heb een contract van 21 euro per maand. Ik ben NIET over mijn bundel heen, dat kan Youfone ook zien. Maar ik krijg wel doodleuk een... Lees meer
Ik heb een contract bij Youfone vanaf 01-06-2011.
Het contract was voor 250 belminuten € 3,00 per maand.
Op 18 april 2013 heb ik gebeld met Youfone om de belminuten te verhogen naar 450 belminuten voor € 26,40 i.v.m. werkzaamheden die ik... Lees meer
Ik heb in mei een factuur van Youfone ontvangen die weer niet klopte. Ik heb een belbundel van 450 belminuten en onbeperkt internet. Ik heb niet eens mijn bundel opgemaakt, en er worden voor ongeveer 50 euro aan belkosten gerekend,... Lees meer
Youfone heeft een hele slechte klantenservice, na dagelijks een half uur in de wacht te hebben gestaan wordt de verbinding verbroken.
Sinds begin april wacht ik al op het terugkrijgen van mijn geld. Lees meer