Klachten over Youfone

Wij hebben sinds kort 2 telefoonabonnement bij Youfone. Deze hebben we een aantal maanden achter elkaar aangeschaft. De eerste factuur is netjes geint. Hierna ging het mis met ons eerste abonnement, er is bij Youfone iets fout gegaan bij het automatische... Lees meer

Mijn belninuteb verhoogd van 50 naar 100 minuten. Deze maand is dat zomaar weer terug gezet naar 50 minuten. Hier al 2 keer mail contact over gehad. Het is waarschijnlijk zo moeilijke klus voor de technische dienst dat het meer... Lees meer

Afgelopen week kwam ik er achter dat Youfone mijn data bundel de afgelopen 3 maanden heeft afgerond op 0,2 MB terwijl dat 0,1 MB zou moeten zijn,( 0,1MB is al ongehoord hoog). Het antwoord van Youfone was: "Onze technische dienst is... Lees meer

Beste, Na het controleren van mijn factuur van: Klantnummer: 1011047971 Factuurnummer: 3643581 Factuurdatum: 15-12-2014 Viel het op dat er ineens kosten in rekening gebracht worden bij het onderling gratis bellen Het gaat om 2 nummers waarmee gebeld wordt; 0610102604 ,0614147755 Nummer 0614147755 is sinds 2013 klant... Lees meer

Hierbij gaat het om vorige jaar dat er op mijn naam een abonnement is afgesloten.en ik pas toen ik fcatures binnen kreeg pas achter kwam. Om lang verhaal kort te maken heb ik vaak gebeld dat ik het er niet mee... Lees meer

soms komen telefoongesprekken helemaal niet binnen. heb nieuwe telefoon aangeschaft, dacht dat het daar an lag. niet dus. vr.gr. hans steehouwer 0651747505 Lees meer

Youfone doen het heel goed! Zij zijn sowieso goedkoopste ik Nederland, en ik ben niet zo een grote gebruiker dus dat is perfect voor mij. Alles is ook bij te houden. Mijn zoon heeft ook een Youfone abonnement, hij heeft... Lees meer

Dramatische klachtenafhandeling. Ik had geen inloggegevens van MyYoufone, en kon daarom niet mijn facturen checken. Ik zag dat er twee keer een hoger bedrag dan mijn abonnementskosten waren afgeschreven. Ik heb deze bedragen gestorneerd, omdat ik om mij heen hoorde dat... Lees meer

Hallo, hierbij een klacht over youfone en hun klantenservice, ik heb al bijna 2 weken een nieuwe simkaart van youfone binnen maar ik kan hem niet gebruiken omdat ik hem niet kan activeren, ik heb netjes de welkomsbrief gevolgd maar er staat... Lees meer

Ze kunnen wel zeggen dat mijn klacht is opgelost maar dat is zeker niet het geval. Heb niks gehoord of gezien in de mail. Ook dit begint vervelend te worden nogmaals mijn klacht. Heb een contract voor 1 mobiel nr. 06 100... Lees meer