Ik installeerde Youfone alles in een op de startdatum, die 27 april was. Het internet werkte niet, dus stuurde zij een monteur van Kpn. Hij zei dat het probleem niet bij Youfone apparatuur lag, maar (zonder te controleren of te... Lees meer
Sinds januari klant geworden bij youfone met een abonnement van 2gb data. Na 2x een rekening van min 150 euro te hebben betaalt daarna 45 euro na het bijkopen van meerdere databundels nu mijn bundel aangepast naar 10gb. Nu had... Lees meer
Beste Youfone,
Inmiddels ben ik een jaar klant bij jullie, en is dit tot mijn grootste ongenoegen.
Wat is er aan de hand:
Gedurende het afgelopen half jaar heb ik meermals rekeningen ontvangen die fors hoger waren dan mijn vaste maandbedrag. Mij is... Lees meer
Vorig jaar ben ik rond de € 150 over mijn databundel gegaan omdat mijn dataplafond uit stond... Ik wist niet eens van het bestaan van de functie dataplafond en ik werd ook niet gewaarschuwd dat de dataplafond uit stond. Vervolgens... Lees meer
Wij zijn op 1-1-2018 overgestapt op YouFone. Sinds dien hebben wij niet normaal gebruik kunnen maken van de tv-diensten waar wij recht op hebben. Als eenmaal tv aanstaat loopt hij constant vast, er kan geen enkel programma normaal worden bekeken.... Lees meer
Zaterdag 31 maart was ik met mijn vriend aan het bellen via whatsapp. Tijdens dit gesprek keek ik op mijn youfone app en zie ik dat ik 33euro over mijn bundel zit 300 MB ( kosten bellen naar het buitenland... Lees meer
Ik heb een abbonement van 9- per maand afgesloten bij Youfone voor 2 jaar. Heb zelf ook de app geïnstalleerd zodat ik zeker kon zijn dat ik nooit over de grens of op zijn minst té ver over de databundel... Lees meer
Onverklaarbaar berekende MB's dag voor overstap naar een andere Provider.
Bij navraag werd aangegeven dat ik buiten mijn bundel was...20032018
5 x 58.69 mb ,1x 52.15 mb, 1 x 58.01 mb en nog wat kleinere cijfers.
Toch knap op een dag buiten de... Lees meer
Ik heb een abonnement van 12,50 bij Youfone. Er is deze maand 130,- afgeschreven, met name omdat ik 500 MB over mn bundel van 2500 mb heen zat. Nu hoort dit er bij, als ik hiervan af had geweten.
Om... Lees meer
Vandaag is de lijn voor internet, bellen en TV door youfone opgeleverd, maar het modem werkt niet. Wat ik ook doe, rode lampjes blijven branden. Nu lijkt het er op dat Youfone geen storingsdienst heeft en we dus op zijn... Lees meer