Per 1 april 2018 het aantal mb's verhoogd van 1000 naar 2000. Dit heb ik gedaan via de app en zou 1 euro duurder zijn. Daarna ontvang je een mail dat met het verhogen de bundelkorting komt te vervallen, terwijl... Lees meer
Youfone internet en TV abonnement afgesloten. Vaak common htt error'' bij aanzetten tv. Af en toe vragen ze weer of je draadloos of een vaste bekabeling hebt. Soms doet de tv het ook gewoon. Een programma op... Lees meer
Onlangs in het buitenland geweest en ondanks dat alle instellingen juist zijn voor het gebruik in het buitenland, niet kunnen bellen, sms'en of internetten Lees meer
Ik heb geen 2 minuten achter elkaar beeld. Kan dus geen tv kijken. Vanaf 11 mei abonnement dus wil ervan af Lees meer
Op mijn laatste factuur van 16 april jl worden 6 SMS'jes naar een nummer in Duitsland in rekening gebracht. Het bijzondere hieraan is dat ik die SMS'jes in een tijdsbestek van 3 seconden verstuurd zou hebben, dus 2 SMS'jes per... Lees meer
Alles in een besteld om zorgeloos tv toekijken internetten en bellen toen ik alles had uitgezocht en 4 mei belde dat er geen radio op zat zij de telefoniste nee dat komt nog maar kon niet meer af van mijn... Lees meer
Ik zal per 30 april overgaan van prepaid van kpn naar abbonement van youfone.
Na een aantal keer gebeld te hebben gaven zij aan toch per 01 juni het abbonement in te laten gaan.
Nu had ik op 30 april mijn... Lees meer
een aantal weken geleden heb ik mijn abonnement laten veranderen door buitenland bundel te stoppen.
heb toen mail gestuurd dat het niet zo moest zijn dat ik in buitenland niet kon bellen ( eu wetgeving).
hier geen antwoord op ontvangen.
dus op... Lees meer
Youfone says unlimited for EU but it is not valid if I call EU from Netherlands. After discovering this I asked to close the contract and to free up my number again but they refused.
In order to do this, they... Lees meer
Jaren klant geweest van YouFone, nooit contact nodig gehad met de klantenservice. Maak nu voor het eerst mee hoe slecht de klantenservice is.
Allereerst een mail gestuurd met het verzoek of ze een nieuwe SIM-kaart kunnen opsturen. Na paar dagen... Lees meer