Bij Vodafone zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.989 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.989 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van turgutreis7dagen op 10 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het begint nu wel heel vervelend te worden.Geen bereik, kan niet bellen en sms-en. Er wordt gesproken over het gebied Rotterdam eo.Nou vergeet dat maar. Ik woon in friesland en sinds afgelopen woensdag geen bereik.Ik neem aan dat er een goede... Lees meer
Klacht van aheffels op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
mijn man wou bij castle telecom een abonnement aanvragen met een cadeau en een telefoon dat zou dan gaan lopen bij vodafone maar ze hebben het al twee keer geannuleerd ik ben klant bij vodafone maar mijn man niet ik... Lees meer
Klacht van berrin123 op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een abonnement bij vodafone, en kan al 5 dagen niet bellen, mijn man werkt en mij zoon (1jaar) is de hele week ziek, Het probleem is dat ik mijn man niet kan bereiken endan niet alleen mijn man... Lees meer
Klacht van Mama is boos op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds de storing bij vodafone regio Rotterdam krijg of niemand aan de lijn of een vreemde aan de lijn.Ik heb inmiddels een Nederlands,Frans,Engels en ?? geen idee welke taal sprekende mensen aan de lijn gehad terwijl ik mensen uit mijn... Lees meer
Klacht van Jan Tijhuis op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
beltegoed in 1 nacht verdwenen , vorige week ook al ,dacht eerst dat het een 1 april grap was maar het gebeurt s,nachts zonder dat iets aan staat,ligt alleen aan de lader Lees meer
Klacht van lotte2710 op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nu nog steeds geen berichten ontvangen en wel versturen maar ze komen niet aan, hoelang gaat dit nog duren? Dit is nu de derde dag al! Er zijn wel 3 hele oude berichtjes binnen gekomen maar als ik nu bel... Lees meer
Klacht van Jor van der Mijl op 09 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik gebruik sinds 2 weken een mobiele telefoon (Nokia E5-00) die de mogelijkheid biedt om van internetdiensten gebruik te maken. Ik heb mijn verbindingsinstellingen op de telefoon op 'GSM verbinding' gezet omdat ik geen gebruik wilde maken van Vodafone dataverkeer... Lees meer
Klacht van fran1969 op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
beste lezer, ik wil bij deze nog even schriftelijk een klacht indienen tegen vooral dynafix, en vodafone als medeplichtige. mijn telefoon, een bb9380 van ongeveer 6 weken oud, heb ik 3 weken geleden naar de vodafone winkel in een bepaalde plaats... Lees meer
Klacht van hvanderheide op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Door de huidige storing bij Vodafone ben ik 2 zakelijke orders misgelopen. Ik ben dus financieel gedupeerd! Lees meer
Klacht van cadinotnl op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb nu bijna twee jaar een samsung netbook samen met een onbeperkt mobiel internet abonnement aangeschaft bij Vodafone. Die werken niet samen! Dus mensen die deze combinmatie overwegen: niet doen. Ik krijg pas na 5 à 10 minuten gepruts... Lees meer