Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager5696d36c op 21 mei 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds mijn emigratie naar Turkije op 01-08-2024 heb ik herhaaldelijk mijn abonnement bij Vodafone opgezegd. Ondanks bevestigingen van medewerkers dat mijn abonnement zou worden beëindigd, is dit nooit administratief verwerkt. Ik heb meerdere verzoeken via chat en e-mail gestuurd, maar... Lees meer
Klacht van klager0346de02 op 11 mei 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over Vodafone omdat ik sinds augustus 15 euro extra per maand betaal voor een bundel van 3GB extra. Vodafone beweert dat ik deze wijziging zelf heb doorgevoerd, maar ik kan me hier niets van herinneren. Als... Lees meer
Klacht van klager990ddcb5 op 11 mei 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb onlangs 4 abonnementen afgesloten bij Vodafone, maar heb slechts 2 simkaarten ontvangen in plaats van 4. Na vijf telefoongesprekken met de klantenservice is er nog steeds niets opgelost. Mijn abonnement is inmiddels stopgezet en ik kan niet meer... Lees meer
Klacht van klager2353c8ba op 28 april 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een zakelijk abonnement afgesloten bij Vodafone en heb bevestiging ontvangen via e-mail. Kort daarna ontving ik een mail dat ik een openstaand bedrag van een oud nummer, dat ik enkele weken geleden had afgesloten, eerst moest voldoen. Dit... Lees meer
Klacht van klager04ec58c0 op 16 april 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben een vrouw van 71 jaar en heb na een val mijn telefoon moeten vervangen. Ik bestelde een nieuwe telefoon bij de Vodafone-winkel, maar deze was niet op voorraad en zou de volgende dag worden bezorgd. Ondanks de bevestigingsmail... Lees meer
Klacht van klagerfceccd27 op 15 april 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil een klacht indienen bij Vodafone, maar dit kan alleen telefonisch. Dit zorgt voor onzekerheid over de afhandeling van mijn klacht. Op de website van Vodafone worden links aangedragen om een klacht per formulier in te dienen, maar deze... Lees meer
Klacht van klagerfceccd27 op 15 april 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds ik mijn mobiele abonnement bij Vodafone heb afgesloten, heb ik zeer slecht bereik voor bellen en internet. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice en het indienen van klachten, wordt er geclaimd dat er geen probleem is in mijn woonomgeving.... Lees meer
Klacht van klagera2e895b9 op 27 maart 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 26 maart ben ik om 10.00 uur overgestapt van KPN naar Vodafone. Sindsdien ben ik niet meer bereikbaar. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks meerdere gesprekken en het uitleggen van het probleem, heeft niemand mij... Lees meer
Klacht van Joshua550 op 28 februari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nu 6 maanden met Vodafone bezich. Ik heb heel slecht internet van Vodafone Lees meer
Klacht van werwerwerwer2222 op 26 februari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al een paar daGEN GEEN BEREIK Mmeer met mijn telefoon. Ik heb alles geprobeerd ik heb al een paar daGEN GEEN BEREIK Mmeer met mijn telefoon. Ik heb alles geprobeerd ik heb al een paar daGEN GEEN BEREIK... Lees meer