18 oktober 2012, de dag dat we Horizon kregen. Nu, veel binnen en buiten monteurs, uren telefoneren (en vooral wachten), duizend "gevonden" problemen, een "scheef" signaal, "het ligt aan uw computer", en "we hopen dat het probleem is opgelost" plus... Lees meer
Sinds ik horizon van upc heb, heb ik alleen maar problemen en storingen. Niets is zo frustrerend dat je een programma zit te kijken je continu storingen en foutmeldingen heb. Upc bellen, soms wachttijden van meer dan 40 minuten om... Lees meer
ik heb sinds 29-12 de horizon box thuis en heb alleen maar problemen.
ik blijk dus een van de Sony tv's te hebben waardoor ik groen/roze beeld heb. scartkabel heb ik al geprobeerd maar daarvan verspringt mijn beeld telkens dus dat... Lees meer
ik heb wekelijks last van geen kiestoon kan dus niet bellen, of gebeld worden, ook af en toe alleen gesprekstoon, dus ben al tijden niet bereikbaar, en moet zelf bellen per mobiele telefoon, als ik jullie bel krijg ik alleen,... Lees meer
Wij krijgen geen tv gids op onze mediabox. Het zou 2 weken geleden verholpen zijn, maar helaas, is dit nog niet gebeurd. Lees meer
In de maand december werkzaamheden door of in opdracht van upc onderhoud gepleegd in de Clematisstraat in Arnhem Zuid,nieuwe tabs geplaatst en de kabel daarna niet aangeloten.
Daar ik daarna zonder internet en Tv kwam te zitten heb ik de storing... Lees meer
Ben al jaren klant bij Upc. Omdat het wifi netwerk zwak was heb ik in huis extenders geplaatst. Was ff zoeken naar een oplossing maar uiteindelijk overal in huis wifi. Afgelopen week besloten het pakket te upgrade. Sneller internet. HD... Lees meer
Zie bijgevoegde brief. Lees meer
In het pand waar ik woon zijn 8 appartementen waarvan er 6 problemen hebben met de ontvangst van digitale TV van UPC.
Namens de VVE hebben we de klacht gemeld.
Vrijdag de 21e dec. j.l. zou er een monteur komen. Zes bewoners... Lees meer
Grootste fout van ons om dit aan te schaffen. Het werkt van geen kanten ondanks het bezoek van meerdere uitstekende monteurs die wisten hoe zij het probleem zouden oplossen. Mooi niet, wij zitten met de gebakken peren. Wij hebben dus... Lees meer