Wat een teleurstelling,ik had een mediabox van upc en een modem met router, werkte prima ,zowel internet als tv.
met de horizon box is het een drama, beeld staat vaak stil of hapert,het geluid ook en internet is veel te traag... Lees meer
Ik kwam vrijdagavond thuis en geen internet, tv en telefoon. Ik bellen en ze konden niets vinden. Alles zou moeten werken. Ik hen vertel d dat vorig jaar dit ook gehad had en dat een domme stomme monteur buiten in... Lees meer
Nog steeds heb ik een trage internetverbinding en soms geen verbinding, modem is al omgeruild daardoor ging het even goed maar nu zijn de problemen als vanouds Lees meer
UPC is goed bezig…… 3 dagen geleden ten onrechte afgesloten van Internet (na aanschaf nwe mediabox)…. “binnen 24 uur bent u weer aangesloten….. gisteren: na 24 uur dus NIET aangesloten: weer gebeld (a raison van… ct per minuut)….”u kunt gratis... Lees meer
Eerst een compliment, fijn dat de monteur a.s maandag al terecht kan om de mediabox Horizon aan te sluiten.
Waar ik echter niet tevreden mee ben is de tijdmarge waarop de monteur maandag komt. Deze is namelijk van 12.00 u... Lees meer
EPC3925 werkt niet meer met range extenders, na herhaaldelijk rondspeuren op internet zijn wij tot de conclusie gekomen dat geen enkele range extender te koppelen is aan de EPC3925. We hebben kort na het afsluiten van het abonnement bij upc... Lees meer
Vandaag weer totaal geen signaal voor internet en TV. Morgen komt er voor de 3e keer een monteur voor binnen. Er zijn ook al 2 monteurs voor buiten in het 'kastje'geweest. Daarna gaat het een dag goed maar ook vandaag... Lees meer
Afgelopen vrijdag storing gemeld vanwege geen internet, tv of bellen. Geen monteur beschikbaar voor maandagmiddag. Maandagmiddag hele middag gewacht, maar geen monteur. Helpdesk gebeld, die melden dat afspraak afgezegd is, omdat volgens hun alles weer werkt. TV nog steeds niet... Lees meer
Beste UPC,
Nee mijn vraag is nog tot op heden niet positief beantwoord.
Na afleveren 10 dagen geleden van de horizon box met een nieuw abonnement wacht ik nog op een positief antwoord.
Eerst kon de box niet inloggen na... Lees meer
Ik heb medio december telefonisch een overstap geregeld van een basis aansluiting naar een 3-in-1 pakket. Duidelijk de nieuwe datum afgesproken: 1 januari. Tevens zou ik een simcard voor Ipad krijgen met 250 mB. En een fout in de tenaamstelling... Lees meer