Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WernerTern op 17 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Saeco Picobaristo SM3061 HD8927 expresso apparaat 2 en half jaar oud. De klacht is dat hij geen melk meer opschuimt, en dat hij bij het opwarmen een stomend geluid geeft. Ook komt er dan stoom uit de ventilatie roosters... Lees meer
Klacht van Mblokker op 17 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips oled tv vertoont regelmatig verticale strepen in beeld wat enorm storend is. Volgens Plattetv geeft Philips aan dat mijn klacht geen defect is, wat het wel is geeft men niet aan. Lees meer
Klacht van music47 op 15 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
in december heb ik een airfryer gekocht, waarrbij in de advertentie het volgende stondnu met gratis accessoirest.w.v.99,95. ik moest mij daarvoor inschijven bij phillips en op in de bevestigingsmail stond o.a. U bent bij stap 2: de bevestiging van... Lees meer
Klacht van rallypiloot op 12 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2014 een tv toestel van het merk Philips aangekocht bij een vestiging van Krefel met een verlengde waarborg van 3 jaar,er werd bijna 2000 Euro betaald voor het toestel en 199 Euro voor de verzekering verlengde garantie,... Lees meer
Klacht van MHGVermeulen op 12 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 4 jaar geleden 3 My Garden Meander Wandlampen voor buiten gekocht. Bij alle 3 de lampen is de kap gescheurd en aan de bovenkant bijna opgelost. Het is duidelijk dat de materiaalkeuze niet juist is geweest en dat... Lees meer
Klacht van Dendec op 10 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
De antiaanbaklaag komt los, ondertussen we deze altijd met de hand afwassen. Lees meer
Klacht van Rubysmet op 09 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een tweetal jaar geleden via bol.com een philips babyfoon gekocht met camera. Van de ene moment op de andere doet onze aan en uitknop het niet meer. We hebben deze terug opgestuurd nr bol.com maar zij lieten weten... Lees meer
Klacht van Jurgen Hertoghe op 09 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aanvankelijk was ik best tevreden van mijn Philips blender type HR2096, tot ik merkte dat het roterende mes meer lawaai begon te maken. Het leek alsof de smering van de lagers weg was. Kort daarop begon hij ook te lekken... Lees meer
Klacht van DeVries777 op 06 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 1 jaar werden de mesjes bot. Het lukt mij niet meer om haartjes in de hals weg te krijgen, waar dit eerst wel was gelukt. In de servicevoorwaarden staat dat de garantie twee jaar is. Bol.com verteld mij dat... Lees meer
Klacht van MargarethaJeanne op 05 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de speedpro 16-10-2019 gekocht. De accu stopt iedere keer bij 60% vermogen. Dit doet hij de laatste 2 maanden. Ik maak 'zoals beschreven 'de filter leeg en sponsfilter schoon. Ik heb laatst de klantenservice gebeld om een nieuwe sponsfilter te bestellen,dit kan... Lees meer