Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kaytje op 01 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal maanden maalt de Senseo wel bonen, maar zet geen koffie en maakt rare geluiden. Om de twee dagen moet ik het apparaat helemaal schoonmaken zodat deze weer een paar keer normaal doet. De koffieprut zit dan door... Lees meer
Klacht van Bas Rijken op 31 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Soundbar HTL5160 kan alleen aan een draadloos netwerk gekoppeld worden mbv een app; HCWeSet. Zowel de soundbar als de app zijn ontwikkeld door Gibson, die Philips audio hebben gekocht. Gibson is helaas failliet gegaan, en Philips accepteerde nu dat... Lees meer
Klacht van Scarafax op 28 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb circa 2 en een half jaar geleden een (voor mij vrij dure) tv gekocht (circa 1500 euro) bij BCC. Philips heeft 2 jaar garantie, wat ik an sich normaal vind. Echter... Tijdens tv kijken krijgen wij de melding dat de... Lees meer
Klacht van Wijnand 72 op 27 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wat een slecht bedrijf is dat tv drie jaar oud geen beeld alleen geluid volgens Philips is dat normaal dat een tv 3-5 jaar meegaat kan niet voorstellen dacht dat een tv toch langer meegaat tv van... Lees meer
Klacht van Fiesta1 op 24 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Prachtige Philips tv gekocht bij de MediaMarkt in Hengelo Heel zuinig mee geweest en weinig gebruikt ivm ernstige ziekte. Uit het niets deed hij niets meer. Terug naar de MediaMarkt en daar begon de ellende de tv had een reparatie nodig van... Lees meer
Klacht van ChiGud op 18 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van een vriendin kreeg ik de lumea laser van phillips cadeau. Deze heb ik twee maanden gebruik en toen bleek dst ik zwanger was ben ik gestopt. Nu nadat mijn kind 1.5 jaar is en bijna gestopt is met borstvoeding... Lees meer
Klacht van Nl_Danny op 17 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips LED lampje is al na een jaar en ongeveer 600 branduren stuk. Model 9290011571 Dimmable. Lees meer
Klacht van john.eikema op 12 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
enige maanden heb ik een blender gekocht namelijk de hr3655 prima blender op zich,en al snel kocht ik er al een extra tritanbeker erbij. nu is het mij al 2 keer gebeurd tijdens het maken van de shake dat de draaidop... Lees meer
Klacht van NickvTil op 11 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2015 een beeldscherm gekocht. Dit is verder een prima scherm die ik altijd op de computer gebruikt heb. Nu wou ik deze op een gameconsole gaan gebruiken en kom er achter dat hij de resolutie van 3840x2160@60hz niet een... Lees meer
Klacht van JamDR op 10 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in Mei 2018 een Philips Speedpro Max Stick Turbobrush stofzuiger gekocht, voor een behoorlijke prijs. Nou heb ik de stofzuiger al 2x terug moeten sturen vanwege een foutmelding ivm de motor. Dit is daarentegen netjes opgelost alleen wel... Lees meer