Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reinivanderwoude op 19 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb wederom klachten over mijn senseo koffiezet apparaat wij hebben anderhalf jaar geleden een nieuw gekregen omdat de vorige klachten vertoonde we hebben dez toen 3 a 4 keer opgestuurd naar E-Care deze sloeg telkens af bij het koffie zetten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een maand geleden een scheerapparaat van jullie gekocht de rq1175, het scheerapparaat werkt alleen niet vind ik na een kwartier scheren is nog niet alles eraf. Terwijl ik hiervoor een philips coolskin scheerapparaat had en dat was nog geen... Lees meer
Klacht van niwde op 15 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2009 de 42PFL9803H aangeschaft met extra garantie totaal 5 jaar. In 2012 een eerste reparatie en nu in juli 2013 de tweede. Echter, nu zou er een kabel niet meer leverbaar zijn en dus zou reparatie niet mogelijk zijn.... Lees meer
Klacht van akkiek op 11 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
het aan en uit lampje gaat na enkele seconden steeds uit. Lees meer
Klacht van jansen 1261 op 11 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
na een paar weken rolde het snoer al niet goed meer op ongeveer een 1/2 meter. dit zo gelaten en steeds maar weer met veel geuld hem geprobeert zo ver mogelijk op het laten rollen.maar nu rolt hij zeker... Lees meer
Klacht van knijn op 09 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aan en uitschakelaar is stuk van mijn TV bekend onder nummer 42PF9641D/10. Ik hoorde dat dit een bekend probleem is en bij bepaalde series zelfs een fabrieksfout. Ik hoorde ook dat de TV mogelijk kan uitbranden. De TV is gekocht in 2007 Lees meer
Klacht van landheer op 08 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
gebruik al jaren een senseo en deze hebben na een jaar altijd een klacht deze word dan weer keurig gerepareerd omdat er 2 jaar garantie opzit .maat na 2 en een half jaar weer de zelfde problemen maar dan... Lees meer
Klacht van margee op 07 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
eerste keer hersteld voor 270 euro.( juni '12) nieuwe beeldbuis en kabel naar hub vervangen. nu is mijn toestel (ondertussen 4 jaar oud ) weer defect. contrast veel te hoog kleuren veranderd en flikkerend beeld. Ik heb geen zin om weer 270 euro te... Lees meer
Klacht van anemona op 05 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik koop ivm een visuele handicap op 5 april 2013 een Philips led TV type 32PFL4007H met mogelijkheid van Smart TV IK kom er na enige tijd achter dat ik een adapter voor WIFI ontvangst dien te kopen en die... Lees meer
Klacht van Joost van eekhout op 01 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft in 2012 op mijn klacht inadequaat gereageerd, waarschijnlijk is onkunde en onwetendheid hiervan de oorzaak Lees meer