Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annemieke R. op 23 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na ongeveer 4 jaar na aankoop is het beeld ineens verdwenen. Nog wel geluid en ambilight functie. Het mankement is identiek aan dat wat Dennis beschrijft. Toch wel frapant, dezelfde klacht omstreeks dezelfde tijd! Vertrouwen in Philips kwijt. Hebben nu een LG... Lees meer
Klacht van BeaKuijs op 23 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb problemen met mijn tv. Philips zegt actie te ondernemen, terug te bellen en met een offerte of voorstel te komen, maar doet niets. Weer heel lang aan de betaalde 0900 lijn gezeten. Resultaat weer vage toezeggingen. We nemen zo... Lees meer
Klacht van JJBrahim op 20 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een dure tv van 5000€ in 2006 aangeschaft kan echt niet zomaar bezwijken, de eerste tv met een ambi-light uitvoering en de kleuren en het beeld vallen steeds uit, nu is de TV geheel uitgevallen. Lees meer
Klacht van saaltink op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De radioalarm wekker is op geluid sterkte niet regelbaar.Het geluid bij het wekken is veel te luid. Alleen als je de radio separaat aanzet is het geluid te regelen van 0 tot geluidsterkte 15. Lees meer
Klacht van 123456789011 op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb op 10-06-2013een sarista koffiezetter gekregen nog geen twee maanden erna stuk koffiemaler werkte niet meer opgehaald voor reparatie ruim week weg ander koffie zet app. moeten lenen sarista weer terug nog geen twee maanden erna weer stuk geeft... Lees meer
Klacht van Renske Bruijel op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, In oktober kocht ik via een internetwinkel de badkamerlamp Acorn 322103116. Het duurde voordat ik iemand vond om hem op te hangen. Vandaag is dat gebeurd. Na het ophangen bleek dat de lamp niet wilde branden. Oorzaak: een klein stukje plastic, minder dan... Lees meer
Klacht van liesbethweber op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb inmiddels 4 drinkbekers met tuit en ze horen niet te lekken. De waarheid is echter dat ze allemaal lekken! Ik ben het kotsbeu dat iedere dag de vloer onder de plakaten zit, want helaas kan ik m'n dochtertje... Lees meer
Klacht van Debby1986 op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik mij bij het verzoek van diverse anderen aansluiten om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Het is geweldig handig apparaatje, maar helaas…nergens verkrijgbaar. Lees meer
Klacht van Marbas52 op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat schakelt steeds uit tijdens het koffie zetten. Als ik hem dan opnieuw aanzet is het even later weer precies hetzelfde. Ik heb de senseo op 21-10-2011 gekocht. Lees meer
Klacht van lita1959 op 16 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
19/06/08 kocht ik een stofzuiger Performer.Binnen 1 jaar had ik problemen met het voetstuk.1 kant klikte niet naar beneden. Inmiddels heb ik al 4x een nieuw voetstuk gehad, maar ook nu doet zich hetzelfde probleem voor. Nu loopt er ook... Lees meer