Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Avanlaar1990 op 11 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een stofzuiger van circa 1.5 jaar oud. Na 1 maand brak al het klepje op de stofzuiger mond waar je de haren kan laten uitkomen, ik kan dus niet meer stofzuigen met haren eruit alleen in. Nu is... Lees meer
Klacht van hannomo op 09 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben een jaar geleden begonnen met mijn derde Senseo , dit keer maar een wat duurdere genomen (quadrante) omdat de andere twee binnen 1.5 jaar kapot waren ( lekken , geen volle bakjes meer )Maar nu na maar 1... Lees meer
Klacht van carlabeuvink op 08 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook wij zitten met het zelfde probleem, we nemen een abonnement op Netflix en bij hun site wordt aangegeven dat je de Netflix ap kunt installeren op de Philips smarttv's van 2012 en nu blijkt dat dus NIET te kunnen.... Lees meer
Klacht van Theovanalebeek op 08 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vraag me af of er onderhand geen onafhankelijk onderzoek moet komen naar de kwaliteit van de Philips senseo apparaten. We hebben eerst 2 "gewone" senseo's gehad die beiden binnen 2 jaar kapot gingen. Daarna een quadrante gekocht. Ook die was binnen... Lees meer
Klacht van marielleklink op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De melkopschuimer doet het niet meer, nu 6 maanden in gebruik en de melkkan maak je elke dag schoon. De ringetjes passen nietmeer. Lees meer
Klacht van Sergevanamstel op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het ding was binnen een half jaar stuk. Of beter gezegd hij deed het te goed. Midden in de nacht ging hij uit zichzelf aan. Dat is best schrikken als er herrie uit je badkamer komt! Ik mijn tandenborstel opgestuurd, helaas... Lees meer
Klacht van miekejos op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik moet ieder jaar een nieuwe spaarlampen kopen ter wel ze zeggen dat hij 10 jaar mee gaat. na een jaar doet de lamp het gewoon niet meer heb nu al 2 jaar achter elkaar nieuwe lampen moeten kopen Lees meer
Klacht van E. Groeneveld op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 led-lampen defect ruim voordat de door Philips opgegeven branduren bereikt zijn. Lees meer
Klacht van Fonnie Kooistra op 05 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een klacht op deze site gezet over het ondeugedelijke senseo apparaat met de verwachting dat Philips met een nette oplossing zou komen. Heb er destijds voor gekozen dat mijn klacht alleen voor het bedrijf te zien was. Dit... Lees meer
Klacht van Flippo48 op 04 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De lamp is eigenlijk niet recht boven de tafel te hangen bij gebrek aan enige stelmogelijkheid. Je moet een bevestigingsbeugeltje van 14 cm lang precies haaks boven de tafel aan het plafond zien te bevestigen zonder enige stelmogelijkheid. De lamp hangt... Lees meer