Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dokterlove op 14 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Oktober 2013 een Philips keukenmachine met een motor van 850 W gekocht en toen had Philips een geld terugactie van 25,-- euro. Keukenmachine aangemeld op de site van Philips en per post barcode doos + kopie aankoopbon gestuurd naar... Lees meer
Klacht van Dokterlove op 14 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Oktober 2013 een Philips keukenmachine met een motor van 850 W gekocht en toen had Philips een geld terugactie van 25,-- euro. Keukenmachine aangemeld op de site van Philips en per post barcode doos + kopie aankoopbon gestuurd naar... Lees meer
Klacht van veronicasutherland op 14 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb sinds de sarista langer dan een jaartje maar nu kan ik niet koffie drinken want hij maalt de bonen wel maar krijg geen koffie. Dan moet ik elke keer de hele binnenkant schoonmaken en hopen dat die het dan... Lees meer
Klacht van Mike13 op 13 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds het begin van dit jaar is mijn espresso apparaat HD5730/10 defect vanwege lekkage. Na de eerste keer ter reparatie aangeboden te hebben was klacht niet verholpen. Daarom ging apparaat binnen 2 weken nadat retour was gekomen weer ter reparatie... Lees meer
Klacht van Cynthiakoot op 12 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de hue set van drie lampen , ook heb ik de Philips led buis, die geeft een mooie blauwe aqua kleur maar mijn hue lampen geven een laf paars black light tintje. Mijn vraag is er een update ofzo?... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Phillips, Wij hebben ca 27 maanden geleden een Phillips stoomgenerator GC8340-02 gekocht via de Kijkshop. Nu waren wij tevreden over het apparaat maar een maand geleden vertoonde hij opeens kuren, hij sloeg nl na ca 3 minuten strijken opeens uit. Dan... Lees meer
Klacht van M.h.s op 11 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Moederdag ochtend, voor mij geen koffie op bed onze Sarista heeft het nl al voor de 3 de keer begeven. Senseo bedankt voor deze onvergetelijke Moederdag ! Met vriendelijke groet, Monique Lees meer
Klacht van Thei2014 op 10 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wifi defect , tikken in geluid en ambilight flikkert Afstandsbediening defect Hoe is het mogelijk dat een dure tv zo veel problemen geeft? Geen software updates beschikbaar dus waarschijnlijk hardware Echt jammer voor een prachtige tv maar helaas slechte kwaliteit Lees meer
Klacht van zeenaald op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het koffiezetapparaat van het merk Philips /HD7740/00/ werk niet meer. Zoals u weet maalt en zet hij koffie. Nu doet hij niets meer, je kunt op de displee niets meer zien en pakt hij ook geen stroom meer. Ik... Lees meer
Klacht van warmkoppiekoffie op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inhoud thermoskan koelt snel af. Vloeistof uitschenken geeft ook problemen. Kortom kan voldoet niet. Lees meer