Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annet de Kok op 04 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/ mevrouw, ik heb deze tondeuse nu anderhalf jaar in mijn bezit en werkte perfect tot nu toe, het lijkt of de mesjes bot zijn en trekt af en toe aan de haren en lijkt of rechts wel snijd en... Lees meer
Klacht van april1959 op 04 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nu voor de 2e keer een set van 2 tandeborstels van sonicare kapot. Het pennetje waar de borstel op komt gaat helemaal los zitten Lees meer
Klacht van H. de Pont op 02 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben twee sonicare tandenborstels gekocht. Beiden zijn inmiddels kapot, doordat de aan-uit-knop niet meer werkt. Bij allebei de tandenborstels dus hetzelfde euvel. Het betreft typenummer HX 9340. De ene borstel heeft nr. 111122, de andere 120825. De borstels zijn... Lees meer
Klacht van Edwin op 02 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De QC5500/50 hulpstuk voor kaalscheren is voor dagelijks gebruik erg slecht. Na 3 maanden vallen de kleine veertjes in de hulpstuk eruit, waardoor je de scheerkop niet meer kan gebruiken en een nieuwe moet bestellen van ca. EUR 25,-/stuk. Ik heb... Lees meer
Klacht van M. Mannes op 01 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Niet goed aansluitende rubber in nieuwe beker waardoor hij lekt Lees meer
Klacht van Faty op 01 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een keukenmachine van 7 jaar terug. De blenderbeker is op de grond gevallen, waardoor een stukje aan de onderkant afgebroken is. Gevolg is dat de beker dus niet meer stabiel op de machine te plaatsen is. Ik heb... Lees meer
Klacht van Ela59 op 30 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik weten of deze nog terug komt of een soort gelijk iets e Lees meer
Klacht van Frankie1966 op 30 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel gaat vanzelf aan en uit op elk willekeurig moment van de dag/nacht. Helaas geen bon maar wel verrassend dat er zo veel problemen ermee zijn binnen 2 jaar. De mijne gekregen met Sinterklaas in 2012 vandaar geen bon. Dit... Lees meer
Klacht van Sjoerd22 op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het opnieuw instellen van internetradio op mijn Philips WACS 7500 muziek centrum blijkt de Philips/MyPhilips/Club website hopeloos verwaarloosd: links leiden de klant in eeuwige lussen en dezelfde inlognaam en wachtwoord die op de streamium site wel werken werken via... Lees meer
Klacht van A.E.Bosma op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb inmiddels al een aantal jaar een prima Philips TV 32PFL9632-D-10. 2 jaar geleden is de aan/uit knop afgebroken. Deze heb ik destijds zelf vervangen. Echt heb ik voor die knoppen een prijs betaald van 25 euro. Nu is... Lees meer