Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patrick1511 op 25 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
doet het niet meer, knopje aan uit is naar binnen geschoten, net bij media markt geweest en zag meer producten van jullie met zelfde knopje al naar binnen. Lees meer
Klacht van Pier Poortinga op 24 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In de Gamma winkels hangt een verlichtingsspaaractie, dan verwacht je dat je kunt sparen voor korting op lampen. Dus 5 dure lampen aangeschaft en 5 bonnen van 10 % korting gespaard. Volgens de info stapelbare korting. Wil ik een nieuwe... Lees meer
Klacht van sophie111 op 24 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs de handkolf van philips avent natural gekocht. Na een keer gebruiken is de hendel van de kolf al afgebroken en de flesjes schroeven niet goed op de kolf en moeten tijdens het kolven worden vastgehouden. Ik... Lees meer
Klacht van Marina62 op 24 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel gaat sinds 1 week spontaan aan, ik dacht slim te zijn om hem naast de oplader te zetten maar dan gaat hij aan de wandel. Nu moeten we hem s nachts ergens neerleggen waar wij hem niet horen.... Lees meer
Klacht van S.Vonk op 22 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het Senseo apparaat werkt niet meer zoals het behoord ,het lekt vreselijk geeft nog halve kopjes koffie en maakt hele rara geluiden dus kunnen we hem niet meer gebruiken we hebben dit apparaat gekocht op 27-02-2013 met 2 jaar... Lees meer
Klacht van airmail op 20 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht bij Daan Dansen in Tiel op 2 februari 2011 Na 3 maanden gebruik geconstateerd dat de TV soms gewoon uitgaat en tegen de tijd dat ik de TV weer heb opgestart heb ik de clou van de film resp programma... Lees meer
Klacht van jos beijersbergen op 20 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
zA.J.Beijersbergen Patrijsstraat 16 2211 KE Noordwijkerhout tel nr ; 06-16020593 ... Lees meer
Klacht van bert 78 op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van een philips tv van jaar oud. Door een update die door het toestel aangegeven werd speelt het toestel 1 min en valt plots uit door vervolgens weer op te starten en na een minuut... Lees meer
Klacht van ronaldus1964 op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Op 23 november hebben wij een Philips AmbiLight televisie type 55PUS8809/12 gekocht. De volgende dag vertoonde de televisie al mankementen. Het was onmogelijk om de televisie te bedienen noch met de afstandsbediening noch met de knoppen op de televisie.... Lees meer
Klacht van Moon1963 op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in september 2012 het toen allernieuwste strijkststeem van Philips aangeschaft. ( 2 zelfs, 1 voor dochter). Het lijkt erop met de nodige 'kinderziektes'. Het apparaat is al een keer ter reparatie aangeboden. Nu mankeert het weer van alles,... Lees meer