Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Adolintje op 04 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte directie, Ik probeer al twee jaar een oplossing te vinden voor de problemen met het koffiezetapparaat die ik heb aangeschaft. Inmiddels ben ik teleurgesteld in dit product, uw bedrijf en uw medewerkers. Dit is de reden dat ik me tot... Lees meer
Klacht van versteegh utrecht op 03 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
besteld maar niets ontvangen wel betaald Lees meer
Klacht van nooitmeereen philipstv op 31 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 3 jaar heb ik een dure Philips smart TV 40 PFL gekocht, voor 2300 euro (!) Na 1 jaar was het plotseling niet meer mogelijk om terug te kijken via uitzending gemist. Veel contact gehad met service center Philips,... Lees meer
Klacht van Tiglet13 op 30 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo apparaat defect door verroest magneetjes in vlotter. Limited edition Tord Boontjer rood roze wit dus ik wil graag deze gerepareerd hebben. Kan ik een losse nieuwe vlotter bestellen?? Met vriendelijke groet, Jeanne Schlösser Fluwelensingel 103 2806 CH Gouda 0628988870 [email protected] Lees meer
Klacht van Frans Hendriks 1 op 29 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV 42PFL7606 gaat na 2 jaar en 9 maanden stuk.Rep. kosten €299.Voeding vervangen. Ik ging met dit bedrag niet akkoord, uiteindelijk akkoord gegaan met € 199.Omdat ik mijn TV graag snel terug wilde.Ik vind dit bedrag nog veel te hoog... Lees meer
Klacht van Frans Hendriks 1 op 29 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV 42PFL7606 gaat na 2 jaar en 9 maanden stuk.Rep. kosten €299.Voeding vervangen. Ik ging met dit bedrag niet akkoord, uiteindelijk akkoord gegaan met € 199.Omdat ik mijn TV graag snel terug wilde.Ik vind dit bedrag nog veel te hoog... Lees meer
Klacht van Frans Hendriks 1 op 29 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV 42PFL7606 gaat na 2 jaar en 9 maanden stuk.Rep. kosten €299.Voeding vervangen. Ik ging met dit bedrag niet akkoord, uiteindelijk akkoord gegaan met € 199.Omdat ik mijn TV graag snel terug wilde.Ik vind dit bedrag nog veel te hoog... Lees meer
Klacht van maarten0605 op 29 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 4 maanden is het ook bij deze Philips TV over en uit. Hij is er mee gestopt net als onze voorgaande Philips die uitieindelijk door Philips is vervangen door een nieuw exemplaar. Het lijkt wel of er een vloek... Lees meer
Klacht van draagnijw op 26 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook wij hebben dat rook probleem en heeft niets te maken met schoonmaak HIJ IS SCHOON sommige dingen gaan prima maar gisterenavond uit de diepvries gekochte hapjes (snacks) volgens mora geschikt voor de airfryer rookte de kamer uit zoerg dat... Lees meer
Klacht van KingB op 26 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onder andere voor gratis uitzending gemist een smart TV gekocht (32phk4509), loopt deze vast na een paar minuten. TV slaat helemaal vast en moet stroom eraf halen om hem vervolgens weer werkend te krijgen. Philips gesproken, bekend probleem en er komt... Lees meer