Mijn Klacht:
Sinds 3 jaar heb ik een dure Philips smart TV 40 PFL gekocht, voor 2300 euro (!) Na 1 jaar was het plotseling niet meer mogelijk om terug te kijken via uitzending gemist. Veel contact gehad met service center Philips, maar na 2 jaar ploeteren (!) was de conclusie: het spijt ons, we kunnen niets meer voor u doen…. oftewel, u zoekt het maart lekker uit, wij geven niet thuis. Alles geprobeerd, alles werkt goed, ook RTLXL, bijvoorbeeld, maar niet uitzending gemist….Eerst probeerde men de schuld bij Ziggo te leggen, maar dat was onzinnig want de lijn (via een LAN) was uitstekend omdat mijn computer er uitstekend op functioneerde. Ik heb er zo verschrikkelijk de balen van dat ik voornemens ben om mijn rechtsbijstand in te schakelen, maar voordat ik dit doe wil ik eerst nog even kijken of het wellicht op een prettige manier geregeld kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als de app uitzending gemist weer werkt, stuur in ieder geval een monteur langs die er echt verstand van heeft. We vliegen vandaag de dag naar Mars en het gaat niet lukken om mijn app aan de gang te krijgen?
Ben benieuwd, zit vol ergernis!
