Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hsri op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanwege mijn handicap was het voor mij niet mogelijk om de airFryer vanuit een winkel in Maastricht mee te nemen, zodoende deze online besteld. Vandaag werd deze in goede staat uitgeleverd, maar miste wel de in de folder aangegeven 4 Disney... Lees meer
Klacht van Loockx op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onmiddellijk na de installatie bleek dat enkele keren per dag de klank plots uitviel en het toestel eerst diende te worden uitgezet vooraleer de klank terug kwam. Op andere tijdstippen schakelt het toestel zichzelf uit maar schakelt zich na enkele seconden zelf weer... Lees meer
Klacht van Loockx op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onmiddellijk na de installatie bleek dat enkele keren per dag de klank plots uitviel en het toestel eerst diende te worden uitgezet vooraleer de klank terug kwam. Op andere tijdstippen schakelt het toestel zichzelf uit maar schakelt zich na enkele seconden zelf weer... Lees meer
Klacht van Han op 22 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 weken geleden een stereo in-ear headphones gekocht bij Mediamarkt in Middelburg. Het betreft het type SHE8100, wat een deep bass response zou hebben. Het geluid echter valt heel zwaar tegen. Ik kan de oortjes amper inhouden. Van een... Lees meer
Klacht van Gerard Winterswijk op 22 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als er verse kippe poten of kroketten worden gebakken staat al heel snel de kommer vol met blauwe rook,zelf al staat de afzuig kop vol vermogen aan,is gewoon niet normaal,we hebben de de duurste genomen, patet en broodjes heb je... Lees meer
Klacht van karinpersoon op 22 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor een paar weken terug kocht ik een tuitbeker van avent met pinguïn erop voor mijn dochter, de eerste paar keren deed hij het gewoon goed. maar op een gegeven moment toen steeds mijn dochter moest huilen bekeek ik de... Lees meer
Klacht van Gerenida op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25 oktober 2015 een nieuw Philips Senseo Viva Cafe HD 7825 via Blokker gekocht. Ik vind het apparaat, in tegenstelling met die van mijn dochter en de vorige senseo, veel lawaai maken tijdens het koffie geven. De vraag is kan... Lees meer
Klacht van Elmerb op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Keukenmachine HR7775 in december 2010 gekocht, voor ca. €170,-. In die tijd al de kunststof blenderkom, de rubberring en de messenset moeten vervangen, kosten ca. €55,. Desondanks toch steeds lekkage vanuit de blender op het draaimechanisme. Daar was nog mee te... Lees meer
Klacht van sandy5354 op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind september dit jaar heb ik een Visapure Advanced gekocht, die binnen 2 maanden al defect was. Ik heb hierover een email gestuurd en kreeg heel nettjes een email terug en er werd gevraagd naar mijn aankoopbon. Die heb ik... Lees meer
Klacht van _P_ op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer of mevrouw, Met het tanken bij Shell had ik tot op heden 8 kaartjes voor de Philips actie bij elkaar gespaard en was ik zojuist van plan om 2 aankopen te doen: - Philips Sonicare Flexcare Platinum Sonische Tandenborstel - Philips... Lees meer