Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van peterbokkel op 17 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn staafmixer werkt niet naar behoren. motor werkt goed staafkop asje kan met de hand worden gedraaid. dus los als ze zijn samen gevoegd, hoor je alleen de motor draaien. En heel soms gaat de mixer mee. wat doe ik verkeerd???? Lees meer
Klacht van Anja Elie op 17 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheur in slang deksel melkkan, hierdoor bijna geen druk meer. Waardoor melk niet goed wordt opgeschuimd. Contact gehad met Philips. Beloofde eerst dat onderdeel gratis wordt toegestuurd. Vervolgens verwijzen ze ons na Handyman om daar een compleet nieuwe melkkan te... Lees meer
Klacht van janbrandweer op 16 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds enige tijd heb ik een onregelmatige donkere vlek vlek op mijn beeldscherm die steeds groter en donkerder word wat kan dat zijn. Lees meer
Klacht van jansseningrid op 16 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Enkele maanden geleden hebben we bij jullie een Philips Avent blender / stomer voor babyvoeding gekocht. Sinds 1 maand hebben we de blender nu in gebruik. Alles werkt prima, behalve de blender. Die doet het vaker niet dan wel. De... Lees meer
Klacht van Jan van der Hoek op 16 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips TV ging (anderhalve maand geleden) kapot binnen garantietermijn van drie jaar. (standaard is 2 jaar garantie, indertijd heb ik 1 jaar extra garantie er bij gekocht). CE Repair (door Philips aangestelde partij voor reparaties) heeft vastgesteld dat de tv... Lees meer
Klacht van Francis Wynants op 15 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv-toestel aan prijs van een gemiddeld maandloon geeft de geest (wel geluid en ambilight maar geen beeld) na 4 weken ! Moederbord zou moeten vervangen worden...Vanden Borre (Akte van Vertrouwen ???) weigert omruiling 14 dagen wachten op onderdeel....dan maar aankoopbon... Lees meer
Klacht van ----DA op 14 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht dit apparaat in de veronderstelling dat de upgrade qua prijs te opzichte van mijn vorige elpilator ook kwaliteit zou betekenen, maar het blijkt helaas niet in staat om de haartjes op mijn benen te grijpen - ik blijf... Lees meer
Klacht van Jelle901 op 14 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag.. Ik heb een klacht omtrent mijn tandenborstels. Ik heb deze klacht al een keer eerder ingevoerd en heb hier ook een mail over terug gehad via philips. Nu vroegen ze mij de bon op te sturen en dit heb ik... Lees meer
Klacht van gendonnetje op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
wel geluid en wel ambi-light, maar geen beeld meer. De servicelijn kan niet op afstand iets betekenen. Ik wacht op nuttige response van de service-afdeling. Niet erg hoopvol. Lees meer
Klacht van Kando op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een borstkolfapparaat aangeschaft ter waarde van € 359. De borstkolfapparaat heeft het na 3 maanden gebruik begeven. Ik heb gebeld met philips, maar omdat ik het factuur niet meer heb kijken zij naar serienummer. Serienummer dateert van 2013... Lees meer