Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Silodam op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Drie jaar geleden kocht ik via de ING rentepuntenwinkel bovenstaande Philips TV. 1 1/2 jaar na aankoop, nog in volle garantietijd, raakte de TV defect en diende het moederbord vervangen te worden. Die reparatie werd kosteloos uitgevoerd door CE Repair.... Lees meer
Klacht van urper op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb in mei 2013 een electrische tandenborstel sanicare Philips gekocht maar deze laadt niet meer. Lees meer
Klacht van user-1282579 op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 15-08-2016 hebben wij een nieuwe phillips tv gekocht online. Nu 11 maanden verder is het beeldscherm defect gegaan waarbij er een verticale streep door het beeld loopt. Wij hebben de tv toen online gekocht omdat de prijs bij deze... Lees meer
Klacht van JX10 op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De buitenlamp heeft 4 jaar keurig onder een afdak gehangen dus niet eens in weer en wind. De hele laag van het ornament laat los lamp ziet er niet meer uit, ben genoodzaakt de lamp eraf te halen,, geen gezicht. Daar heb... Lees meer
Klacht van Mevr. Meijer op 12 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Slechts 3 jaar oud door 1 persoon gebruikt duo latte heb ik daarvoor al die jaren punten gespaard het is erg Lees meer
Klacht van Basvanleeuwen82 op 12 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
0kt 2013 een Sonicare tandenborstel gekocht, nu 2,5 jaar later is deze al defect. Dit is geen kwaliteit die ik bij Philips vind passen. De tandenborstels poetsen trouwens wel erg fijn. Lees meer
Klacht van koosTVloos op 11 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 27 mei 2013 een philips ambilight tv gekocht voor 1699 euro(aankoopbon aanwezig) sinds een paar weken wil de tv niet meer aangaan,soms wel soms niet,en als je een paar keer op de aan/uit knop drukt en eigenlijk de hoop heb... Lees meer
Klacht van Leon Bakker op 10 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een Philips KTV 42" gekocht op 27 juni 2013 heeft vanaf januari 2015 al klachten gegeven. Het lag volgens TV support aan Ziggo en aan mijn bekabeling. Na vele telefoontjes en eerst te moeten betalen omdat de garantie ondertussen verlopen... Lees meer
Klacht van Kekhart op 10 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de blender ongeveer 1,5 jaar en was een tijd heel tevreden. Totdat ie begon te roesten. Ik ben bang dat de roest niet buiten de kan blijft een vraag me ernstig af of ik m nog... Lees meer
Klacht van Foofur op 10 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Direct na levering van Philips geeft deze tv al ontelbaar veel problemen. Het meest vervelende is dat de tv elke 15 min (dit wisselt enorm) de beeldscherminstellingen uit zich zelf veranderd. Het lijkt er dan op alsof de contrast waarden... Lees meer