Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam. Jonkers op 18 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We zijn al drie maanden aan het wachten op een onbeschadigde lamp. We hadden een speciale badkamerlamp gekocht. De lamp gemonteerd volgens de handleiding en goed gecontroleerd. Helaas valt na ongeveer een uur de lamp naar beneden in duizend stukken.... Lees meer
Klacht van Suwesha op 18 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had jullie al telefonisch in augustus gemeld dat ik al problemen heb met deze nieuwe Philips tv. In augustus ging de tv elke seconde aan en automatisch uit nadat ik het had aangezet. Dit gebeurde zeker 20 keer achter... Lees meer
Klacht van Yvonne1954 op 17 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
WAT KAN IK HIER AAN DOEN Lees meer
Klacht van Philips televisies vertonen veel gebreken op 17 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heren, Ben inmiddels bij mijn zesde philips televisie en vertonen allemaal binnen korte tijd mankementen. Lees meer
Klacht van Marion Kruis op 17 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik mij airfryer XL gebruik rookt hij zo erg dat het raam open moet, zelf mijn brandalarm gaat af. Begin mei 2016 gekocht en vanaf het begin gerookt. Lijkt mij toch niet de bedoeling. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
de s 9111 gekocht, scheerd niet glad,battery zeer snel leeg,duur apparaat zeer slecht,zal er nooit meer een kopen. ps.hier voor een 5000 duizend serie gehad, was wel goed. Lees meer
Klacht van Sjoerd Dijk op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lamp Philips HPI-T 2000W E403 380 V zijn in zeer korte tijd stuk en worden dan vervangen kosten per keer een kleine 500 euro, dit gebeurd tot nu toe elk jaar circa 3 x. Lampen worden zouden circa 10.000 brand uren... Lees meer
Klacht van Hienekamp47 op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een 55pus9109/12 tv van philips welke al 3 keer gerepareerd is, nu willen ze hem ophalen maar ik krijg geen leen tv (voorgaande keer wel), ze zeggen die nooit te geven. Ik ga geen 14 dagen naar het behang... Lees meer
Klacht van Vierus op 14 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare tandenborstel gaat in eens steeds uit zichzelf onregelmatig aan. Ook tijdens het opladen. 100% opladen lukt ook niet meer. De Sonicare is ca. 1,5 jaar oud en tot op heden was ik zeer tevreden er mee. De nieuwprijs staat... Lees meer
Klacht van edenarianne op 14 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een TV van philips gekocht waarvan de koptelefoon uitgang niet werkt.diverse keren met de helpdesk gebeld en op hun advies allerei instellingwen gewijzigd,maar helaas.Toen moest ik het toestel omruilen bij mediamarkt.Dit gedaan maar ook deze werkte niet .Weer... Lees meer