Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pasja1311 op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een ambiligt van philips in juli 2014 gekocht hy stopt in een keer en springt uit geen beeld meer het rode lampje links onder knippert 3x stopt eve en herhaald het steeds van alles geprobeerd stekkers eruit weer... Lees meer
Klacht van 123Tulder op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er komt roest uit het nessenblok van mijn philips blender HR 2096. Nu las ik op internet dat meer mensen hier last van hebben met hun blender. Ik vind het geen fris idee dat het ook in mijn smoothies terecht komt. Lees meer
Klacht van gerdy57 op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
airfloss gekocht bij bcc in 2013 .al 2 maal kapot nu weer na een paar maanden vastgelopen . bcc had verzuimd hier een case van te maken dus kreeg geen andere apparaat te duur om weer een nieuwe te kopen hebben... Lees meer
Klacht van Olga1966 op 01 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn scheerapparaat laadt in een keer niet meer op, apparaat doet niets meer. Oplader werkt nog wel. Net iets meer dan 2 jaar oud, vind ik eigenlijk niet kunnen voor een A-merk als Philips. Het was een kado van mijn... Lees meer
Klacht van Kabest op 01 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
11 oktober 2016 Senseo HD7804/70 gekocht bij Blokker. Snel ontdekte ik dat de machine lekt. Steeds een bruin plasje op het aanrecht onder het apparaat. Elektrocutiegevaar? Senseo terugbrengen naar de winkel? Mijn vorige Senseo's hebben nooit gelekt. Lees meer
Klacht van Math Dols op 31 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdsinstelling loopt tijdens het frituren regelmatig omhoog tot 60 minuten ipv omlaag naar het einde van de baktijd. Dit gebeurt niet elke keer, maar je moet ernaast blijven staan om te kijken of de tijd terugloopt zoals het hoort. Lees meer
Klacht van truus visser op 31 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De witte plastic aandrijfwieltjes binnenin zijn versleten waardoor de mixer ratelt en niet meer goed draait. Zijn deze wieltjes nog verkrijgbaar zodat ik de machine weer kan gebruiken? Type machine HR 1560/61/65 Lees meer
Klacht van bh van der horst op 30 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
al na een week blokkeerde de nieuwe sonic care ook de vervangende was na een week stuk.!!!!! Lees meer
Klacht van Jacqueline van Teeffelen op 29 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo medewerker van Philips, Ik heb sinds een jaar de xl airfryer van jullie en deze bevalt uitstekend. We bakken er zo'n 1x per 14 dagen een frietje in en een snackje. Hij wordt dus niet zeer intensief gebruikt. Vandaag frietje... Lees meer
Klacht van Laura 1.93 op 29 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een senseo sarysta en deze zet dus geen koffie meer. Maakt rare geluiden en komt geen koffie meer uit. Al 3 keer gereset maar gebeurt niks. Vind dit waardeloos. Lees meer