Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van harink op 28 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
26 september j.l. is mijn koffieapparaat opgehaald voor het afhandelen van een klacht hieraan. Tot op vandaag 28 oktober, inmiddels 5 weken verder, heb ik het apparaat nog steeds niet retour. Inmiddels vele telefoontjes verder en na diverse toezeggingen dat het apparaat... Lees meer
Klacht van Brigite Kürzinger op 27 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung, seid nun mehr als 10 Jahren nutze ich diesen Wecker und bin mehr als zufrieden damit. Letzte Woche ging mir die Glühbirne dazu kaputt. Einen Ersatz gibt es nicht mehr zu kaufen, da die... Lees meer
Klacht van Rien Brekelmans op 26 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij winkel geweest waar de lamp, is gekocht in 2013. Deze winkelier zegt al ruim 4 maanden vergeefs contact te maken met Philips, op het telefoonnr. 00800 7445 4775. Of dit telefoonnr. moeilijk bereikbaar is of... Lees meer
Klacht van evbuuren op 26 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo wij zijn zeer teleurgesteld in het product Philips TV. voor de tweede maal pech met onze TV allebei net 3 jaar oud en stuk eerste maal TV niet te herstellen, nieuwe aan moeten schaffen. weer gekozen voor Philips nu met spijt. deze TV... Lees meer
Klacht van Jacqueline 1961 op 25 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We zijn heel tevreden over onze airfryer XL , alleen krijg ik met geen mogelijkheid het frituurmandje schoon. Het ziet er echt vies uit. Graag uw advies in deze . Lees meer
Klacht van Ferryvanderhorst19760908 op 25 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stoom strijkijzer valt regelmatig uit. Lees meer
Klacht van Mieke van Reeden op 25 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb 16 augustus de airfyer gekocht bij blokker met actie 20 euro voor mora snacks, heb deze verstuurd via mail, en nog niks gehoord, toen via een brief met kopie van bon naar Philips Eindhoven gestuurd, en nog steeds... Lees meer
Klacht van haj koolen op 25 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
apparaat werkt goed maar slecht schoon te maken op geen enkele wijze krijg ik de onderelen goed gereinigt Lees meer
Klacht van klevos op 24 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenavond, ik heb een Esee Full HD 1080P gekocht 2 jaar geleden en nu kan ik niet meer gebruiken omdat de batterij niet meer oplaad. Contact gehad met philips en schijnt een eenmalige batterij te zijn die niet ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
zwarte rook uit de airfraier, was goed schoon gemaakt was zo erg dat het hele huis stonk en zwart was ook in onze neus zwart visite had wit t shirt aan zag zwart, heb foto's gemaakt na ramen zemen zwart,... Lees meer