Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6969 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6969 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leondelacroix op 14 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onlangs wilde ik mijn contract bij Hi verlengen. Ik zocht een nieuw toestel uit en verlengde mijn abonnement. Na drie dagen niets gehoord te hebben belde ik met Hi. Het toestel bleek niet op voorraad en ik zou 2 weken... Lees meer
Klacht van kloettie41 op 13 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb een maand geleden en tablet bij jullie gekocht ik vind het een super tablet voor de prijs. alleen de kabel voor het opladen via het stopcontact werkte bij aankoop al niet helemaal goed maar nu doet hij het helemaal... Lees meer
Klacht van illie op 07 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sapph bh + slip besteld en betaald op 1 juni. op 12 juni bericht dat bh niet te leveren is en of ik de rest van bestelling nog wil, ik mail terug dat ik dat niet wil en dus mijn... Lees meer
Klacht van Tamaraquax op 07 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had recht op 2 gratis kaartjes voor de bioscoop. Niks meer van gehoord heb ik een mail gestuurd en kreeg het antwoord dat k het te laat heb ingezonden wat helemaal niet waar is want ik weet 200% zeker... Lees meer
Klacht van nwijma op 07 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na eerst bijna 2 maanden te hebben moeten wachten op terugbetaling van geweigerd product ben ik nu al weer een maand en 10 mailtjes verder met het terugkrijgen van geld voor een ander geretourneerde bestelling. Helpdesk leest mails niet inhoudelijk.... Lees meer
Klacht van Tucson op 04 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik op 4juli een stofzuiger gekocht het werkt niet naar behoren plastic kapje gesmolten ben naar de winkel terug gegaan kreeg een nieuwe maar de zelde klachten weer terug naar de winkel ik moest een mail sturen maar geen mail... Lees meer
Klacht van Tucson op 04 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik op 4juli een stofzuiger gekocht het werkt niet naar behoren plastic kapje gesmolten ben naar de winkel terug gegaan kreeg een nieuwe maar de zelde klachten weer terug naar de winkel ik moest een mail sturen maar geen mail... Lees meer
Klacht van Tucson op 04 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik op 4juli een stofzuiger gekocht het werkt niet naar behoren plastic kapje gesmolten ben naar de winkel terug gegaan kreeg een nieuwe maar de zelde klachten weer terug naar de winkel ik moest een mail sturen maar geen mail... Lees meer
Klacht van keizer b op 01 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
we wonen in winsum binnen de bebouwdekom maar we krijgen geen folder in de bus van kruidvat hoe kan dit ???? Lees meer
Klacht van pw0 op 30 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het voorjaar heb ik 2 hotelbonnen aangeschaft. Gelijk even gekeken of er een plekje vrij was in ons gewenste hotel in de gewenste periode, na gezien te hebben dat deze vol was even verder gekeken voor een alternatief. Wat... Lees meer