Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bellie1984 op 07 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg je zaterdag een mail je foto's liggen Klaar ga je maandag middag d'r heen om ze op tehalen. Liggen ze d'r mooie niet als reactie van de medewerker dinsdag krijgen we ze binnen maar waarom het mailtje ze liggen... Lees meer
Klacht van Astridnoa op 06 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een fotoboek laten maken om die cado te geven aan opa en oma in italie. Er zitten heel veel foto's in die te donker zijn adgedrukt watvik erg jammer vind. Aangezien het boek uiterlijk donderdag in italie moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo allemaal, Vandaag dus in de kruidvat Nijmegen Dukenburg geweest en een chicco muziekmobiel willen kopen , en ja hoor met de prijs van 14.99 euro. Dit verhaal lees ik net in een andere klacht. Dus ook bij mij hebben ze gezegd... Lees meer
Klacht van gaal1965 op 06 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte dame/heer, In de vorige folder stond damesparfum Poeme in de aanbieding voor € 32,00. Ik ben naar het Kruidvat in Horst geweest maar het was niet geleverd. Ze zouden het met de volgende vracht binnen krijgen. Mijn telefoonnummer werd genoteerd... Lees meer
Klacht van FMK_12 op 04 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat medewerker, ik heb helaas een klacht over de kwaliteit van een geleverd fotoboeken. Betreft vakantie album 2014, hier hebben we een paar keer in gebladerd en de bladzijden vallen gewoon uit het boek. De hechting/binding is niet voldoende. In de bijlagen... Lees meer
Klacht van Patriciabroeders op 04 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruitvat maakt grote reclame over de 4-pack libresse van 6.99euro met gratis gezichtsbehandeling, ik ben helaas 3x naar het kruitvat filiaal gereden aan het parijsplein te den haag, wanneer ik in het filiaal kwam en om de aanbieding vroeg, was... Lees meer
Klacht van AenS op 03 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft een voordeelactie inzake Bolsius theelichten alle soorten. Twee halen één betalen (voordeel € 3,99). Echter de schappen waar ik deze producten buiten de actieperiode kan vinden zijn al ruim een week leeg. Navraag bij het personeel levert op... Lees meer
Klacht van Corrie59 op 02 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hierbij een foto hoe de aktie onder de aandacht gebracht word. Bij de kassa krijg ik te horen dat de aktie niet op boeken geld. Terwijl toch duidelijk de aktie bij de boeken vermeld word. Heb uiteindelijk de boeken niet gekocht omdat ik... Lees meer
Klacht van M van der Weide op 01 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op woensdag on-line foto's besteld na telefonisch te hebben nagevraagd hoelang het zou duren, moest ze zaterdag eigenlijk hebben. Nou, dat moest lukken. Via de orderstatus was donderdagochtend te zien dat de foto's inmiddels klaar waren, en waren verzonden. Op zaterdaglagen... Lees meer
Klacht van fatima2306 op 01 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom sinds 6 jaar bijna dagelijks binnen bij de kruidvat in Schiedam. En letterlijk elke ochtend gaan ze te laat open. Vreselijk is dit. In plaats van 9 uur ochtend gaan ze 09:07 uur en enz. Wordt hier echt... Lees meer