Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M van der Weide op 01 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op woensdag on-line foto's besteld na telefonisch te hebben nagevraagd hoelang het zou duren, moest ze zaterdag eigenlijk hebben. Nou, dat moest lukken. Via de orderstatus was donderdagochtend te zien dat de foto's inmiddels klaar waren, en waren verzonden. Op zaterdaglagen... Lees meer
Klacht van fatima2306 op 01 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom sinds 6 jaar bijna dagelijks binnen bij de kruidvat in Schiedam. En letterlijk elke ochtend gaan ze te laat open. Vreselijk is dit. In plaats van 9 uur ochtend gaan ze 09:07 uur en enz. Wordt hier echt... Lees meer
Klacht van Bartilo op 30 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
cadeau van dochters voor mijn verjaardag in oktober nachtje weg, jammer code doet het niet, bonnetje is er natuurlijk ook niet meer. wat nu. Lees meer
Klacht van barkaf op 30 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 14-11-2015 heb ik bij Kruidvat Hoogeveen een Opwaardeerkaart gekocht ter waarde van 10 euro. Tegen de medewerkster heb ik gezegd "ik wil graag een opwaardeerkaar van Lebara". Ik kreeg zo een bon met daarin de code. Toen ik thuis was heb... Lees meer
Klacht van Tatjana1989 op 30 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb pampers van jullie merk en heb al de zoveelste pamper waar de oortje van de pamper los trek en doe ik al voorzichtig. Heb er nu een foto van gemaakt wand heb nooit last gehad alleen bij nr 4... Lees meer
Klacht van Ericajansen op 29 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zaterdagmiddag jl. heb ik eea gekocht bij filiaal Kruidvat Uitgeest. Bij de kassa werd een oudere dame voor mij onbehoorlijk behandeld. De medewerkster reageerde verveeld, onaangenaam en heel kortaf. Ik zei daar wat van want ik had het eerder... Lees meer
Klacht van Ankie Versteeg op 29 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 17.10.2015 heb ik om 11.19 uur 3 trein dagkaarten bij het Kruidvat filiaal 6467 te Maastricht gekocht. Gisteren wilde ik 2 kaartjes gebruiken maar in 1 verpakking was geen treinkaartje geplakt. Lees meer
Klacht van Emmina op 27 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam vandaag bij de kruidvat in delfzijl. Deze is bezig met een verhuizing. Ik heb een baby van 9 weekjes en heeft last van buikkrampen en spuugt. Ik gebruik kruidvat eigenmerk baby boeding en dat voldoet goed.... Lees meer
Klacht van cheng shu op 25 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van een bezoek bij uw filiaal op de binnenwegplein 12 te Rotterdam dien ik hierbij formeel een klacht in. Nog nooit ben ik in een bedrijf waar ik als klant zo onheus bejegend, terwijl ik gewoon net... Lees meer
Klacht van bjeulink op 25 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Graag wil ik klagen over het volgende. Gisteren 24 november waren wij in de kruidvat in lelystad aan de weversstraat. Ten eerste stond er echt werkelijk waar in de hele winkel van voor Tot en met achter vracht die nog in... Lees meer