Bij Kruidvat zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Louise Reumer op 17 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu al meerdere keren geprobeerd mijn email te wijzigen maar het lukt op een of andere manier niet. heb het ook al via een nieuwe aanmelding van de nieuws brief geprobeerd maar ook die ontvang ik al lang... Lees meer
Klacht van aajwjw1972 op 16 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 12-07-2017: Ik loop om 17.47 uur de kruidvatwinkel in Beetsterzwaag binnen. Kan helaas al geen gangpad meer doorkomen omdat het personeel alle rekken van buiten al naar binnen hebben gesleept en daar nog op luide en onbeschofte wijze mee... Lees meer
Klacht van mogegerard op 15 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag een verpakking van sun gekocht met daar op de kruitvat actie "win 1 van de 5 zonvakantie voor twee personen t.w.v. €1000,-" toen ik de link in type kwam ik niet op de site "www.kruidvat.nl/sun". Hoe kan dat? Waarom... Lees meer
Klacht van Eerbeek-36 op 15 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vind deelname door onduidelijke/-moeilijke invoer/-actieplaatje, niet mogelijk.. Waarom zo moeilijk gemaakt?. Lees meer
Klacht van TONDUMEE op 15 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de kruidvat voor bijna 130€ gekocht en konden niet afrekenen met onze VISA kaart dan de bankpas maar. We wonen in Frankrijk dus deze is Frans. Ook deze werd door de medewerker van de kruidvat in Landsmeer geweigerd.... Lees meer
Klacht van I.Tastan op 14 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een 05/11/2016 Singer merk model van 1507. ZHV1618717285 winkel kruidvat naaimachine gekocht die heeft 2 jaar garantie. nu lampjes probleem lamp doet het niet volgens mij hij is kapot. dat ik kruidvat klantenservice uit legde wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarschijnlijk hoor ik niet want jullie zijn zeer slecht in communiceren. Codes kunnen niet ingevoerd worden bij kruidvat.nl/ebike Wat doen jullie eraan? Lees meer
Klacht van shira shira op 12 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat , Ik was ook jaren vaste klant voor de maand lenzen. Ik heb tot nu toe 2 x de nieuwe versie gebruikt van de maand lenzen van kruidvat. Deze zijn wel veranderd ik heb heel veel last van mijn ogen... Lees meer
Klacht van willeke nieuwenhuis op 12 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo. 2 weken geleden heb ik bij jullie pipets gekocht voor mijn hond. Omdat ze 1 vlo had heb ik direct een pipet gebruikt. Op het doosje staat dat ze dan 8 weken bescherm moet zijn voor vlooien, nu 2... Lees meer
Klacht van Chantallina op 12 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een jurkje gekocht, waar een gat in de mouw zit, het is niet goed gestikt in de fabriek. Nu bel ik op naar de kruidvat, dat ik niet voor zaterdag kan komen ruilen ( ik werk van 9-18u). Zegt de... Lees meer