Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van izavdsteen op 02 mei 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de uitjes actie van Kruidvat 2 actiecodes kunnen krijgen voor een dagje uit. De caissiere zei dat ik geluk had met de codes omdat ze hard gingen. Eenmaal bij het activeren van mijn codes bleken bijna alle pretparken al... Lees meer
Klacht van Dacia75 op 01 mei 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Net als duizenden anderen ben ik erin getrapt: de gratis dagje uit vouchers die je kon krijgen bij actieproducten. Toen ik de vouchers kreeg bleek het leukste uitstapje al uitverkocht! En kort daarop alle andere ook. Wat een ellendige actie!... Lees meer
Klacht van W.Hoff op 30 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
OpOp was de actie dus ik was heel blij dat de cassiere vertelde dat er nog actie codes waren.meteen genoeg gekocht voor 10 toegangkaartjes.een hele uitgave maar goed nog altijd goedkoper dan 10 pretpark kaartjes.maar wat blijkt er zijn helemaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik zag de actie in de folder voor de dagjes uit. daar stond bij op is op. Ik ben meteen naar de winkel gegaan en de kassiere zei al. De codes gaan hart, maar u heeft geluk. U moet ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 27 maart 2019 heb ik een hoop actieproducten gekocht, zodat ik vrijkaarten voor Toverland zou krijgen. Bij het afrekenen en het in ontvangst nemen van de etickets heb ik gevraagd hoe ik de kaarten kon verzilveren. De kassamedewerkster legde mij... Lees meer
Klacht van IrisParel op 29 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben vandaag terug van mijn 12 daagse vakantie en denk, even een gratis uitjes boeken op kruidvat.nl. Blijkt dat er geen enkele pretpark meer beschikbaar is. terwijl ik nog 12 voucher codes heb. Als ik alle klachten lees op... Lees meer
Klacht van Ellen0111 op 28 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al meerdere malen bij acties van de kruidvat waar je code moet krijgen om via het net in te voeren dat je kans maakt op iets (bv actie nivea en nu weer 1 min gratis winkelen) dat... Lees meer
Klacht van Xynthia Brouwers op 28 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heermevrouw, 3 april 2019 heb ik de actiecodes ingevoerd voor de uitjes. onze keuze was om naar de GaiaZoo te gaan. Nu hebben we 2 van de 4 kaartjes gekregen. Graag willen wij de overige twee natuurlijk ook hebben.... Lees meer
Klacht van KEGT 5801C-GS op 28 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb in aanbieding waterkoker KEGT5801C-GS gekocht, Echter bij het uitschenken van gekookt water komt er zoveel kokend water vrij dat ik regelmatig handvinders 'verbrand' Met andere woorden hele grote miskoop !! Lees meer
Klacht van TJMB op 28 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals ik al kan zien hebben meerdere mensen al een klacht neergelegt over de misleidende actie van jullie. Ik wil kaartjes bestellen voor een pretpark maar niks is meer beschikbaar. Bij de actie had ik niet kunnen lezen dat je... Lees meer